Assistente de Secretaria Acadêmica

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às rotinas administrativas da Secretaria Acadêmica contribuindo para a organização e execução dos processos relacionados ao vestibular matrícula rematrícula e registros acadêmicos além de apoiar o atendimento a alunos candidatos e responsáveis.

Elaborar imprimir e aplicar provas de processos seletivos além de acompanhar correção divulgação de resultados e matrícula dos aprovados utilizando os sistemas Prova Fácil e Rubeus.

Realizar atendimento aos candidatos alunos e responsáveis por e-mail telefone e presencialmente esclarecendo dúvidas sobre processo seletivo matrícula rematrícula transferências e obtenção de novo título.

Acompanhar e prestar suporte nos processos de rematrícula incluindo atendimento a protocolos de inclusão exclusão e quebra de pré-requisitos na grade horária especialmente nos períodos de janeiro e julho utilizando o sistema Totvs.

Emitir documentos acadêmicos solicitados pelos alunos como atestados certidões de conclusão de curso planos de ensino históricos escolares entre outros por meio do sistema institucional.

Atender solicitações de transferência de turno curso ou modalidade além de pedidos de retorno trancamento e cancelamento de matrícula.

Organizar classificar e preparar documentos para arquivamento digital do acervo acadêmico.

Controlar e acompanhar solicitações de alunos em regime de trabalho domiciliar garantindo a regularização e organização dos processos em andamento.

Elaborar documentos necessários para expedição registro e envio de diplomas digitais utilizando o sistema 3A Digital garantindo a entrega aos egressos.

Cadastrar e acompanhar atividades complementares realizadas pelos alunos no sistema da secretaria acadêmica.

Cumprir as determinações contidas nos procedimentos normas regulamentos e políticas institucionais garantindo a conformidade dos processos e o atendimento à legislação vigente.

Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da área.

Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento).

Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público.

Conhecimento em Pacote Office.

Desejável experiência com sistemas acadêmicos (Totvs ou similares).

Organização atenção aos detalhes e boa comunicação.

O que oferecemos:

Bolsas de Estudo 100% (1 graduação 1 pós-graduação na Facens);

Cesta Básica;

Convênio Médico e Odontológico;

Seguro de Vida;

Cartão System Farma;

Wellhub (gympass);

Programa de Apoio Pessoal Auster (acompanhamento psicológico e social);

Folga no mês do aniversário.