Assistente de Atendimento Agência de GuapéMG | Sicredi Sementes do Sul

Somos oSicredi aprimeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Nosso modelo de negócio constrói uma cadeia de valor que beneficia o associado a cooperativa e a comunidade local.

Somos mais de 10 milhões de associadose estamos presentes emtodo o Brasilcom mais de3mil agências distribuídas em mais de100cooperativas. Temos mais de50 mil colaboradores fomos classificados no ranking GPTW comoMelhor Empresa para Trabalhar e por 9 anos consecutivos ficamos entre as 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar segundo a revista Você S/ mais de 300 produtos e serviços financeirosde um jeito simples e próximo.

Este processo seletivo é para nossa agência na cidade deGuapé/MGpara o cargo deAssistente de Atendimento.

Se você acredita que ummundo melhor fazemos juntose que anossa vida é melhor quando é cooperativavem fazer a diferença com a gente!

O Assistente de Atendimento será o primeiro contato dos associados na agência atuando com foco no encantamento acolhimento e na excelência do relacionamento sempre alinhado às diretrizes e valores do cooperativismo.

Esse profissional será responsável por apoiar a operação da agência orientar os associados nos canais físicos e digitais realizar transações financeiras e contribuir para a oferta de soluções que atendam às necessidades dos associados.

Principais responsabilidades

• Recepcionar acolher e direcionar associados e não associados para o canal mais adequado (físico ou digital).
• Ser um facilitador digital orientando os associados no uso dos canais e serviços digitais do Sicredi.
• Oferecer atendimento próximo humanizado e cordial garantindo qualidade e encantamento.
• Auxiliar nas demandas do dia a dia realizando depósitos pagamentos e operações financeiras com segurança e responsabilidade.
• Apoiar as rotinas do caixa e demais atividades administrativas da agência.
• Organizar documentos monitorar processos internos e contribuir para a agilidade operacional.
• Identificar oportunidades de negócios ofertando produtos e serviços adequados às necessidades dos associados.
• Encaminhar demandas comerciais para os gestores de carteira e apoiar ações de relacionamento e prospecção.
• Realizar a integração de novos associados apresentando o cooperativismo e os diferenciais do Sicredi.
• Zelar pelo cumprimento das normas políticas e procedimentos atuando com ética responsabilidade e colaboração.
• Manter postura proativa comunicação clara e foco constante no associado e na equipe.

• Formação:Ensino superior completo ou em andamento.
• Certificações:CPA C-Pro R ou C-Pro I serão um diferencial.
• Familiaridade com ocooperativismo de crédito.
• Experiência em atendimento ao público.
• As principais habilidades incluem comunicação clara e assertiva facilidade com tecnologia orientação para servir capacidade analítica gestão de processos trabalho em equipe adaptabilidade e aprendizado contínuo.
• Residir em Guapé/MG ou região.

Nessa oportunidade você vai encontrar:

Salário compatível com a função;

Aprendizado constante e auxílio estudo;

Participação nos Resultados;

Vale Alimentação;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Apoio à atividade Física Wellhub;

Nutrição;

Desconto Farmácia;

Apoio e orientação Psicológica Jurídica e Financeira;

Cooperativismo na veia!