Estagiário(a) de Atendimento

Porto Alegre - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;
Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp telefone e/ou e-mail;
Contato proativo para antecipação de problemas;
Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;
Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;
Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento.

REQUISITOS

Estar cursando ensino superior em Administração Comunicação ou áreas relacionadas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Proatividade e iniciativa para resolver problemas de forma eficiente;
Interesse em desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente e experiência do usuário.

O que você encontra na Raio:

Trabalhamos duro para criar um ambiente colaborativo e respeitoso. Para cuidar de você preparamos:

Cartão Raio: R$1.20000/mês - Benefício Flexível;
Convênio Médico e Odontológico: Unimed Unipart ou Unimax;
Total Pass e WellHub: para cuidar do corpo e da mente;
Plataforma StarBem: para cuidar da saúde mental e bem estar;
Clubes de descontos: NewValue e Vai de Visa (via cartão Raio).

E aí pronto(a) para construir o futuro com a gente

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp telefone e/ou e-mail;Contato proativo para antecipação de problemas;Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;Fa...