Hotel Manager

SmartRental Group

Job Location:

Las Palmas de Gran Canaria - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

El/La Director/a de Hotel será responsable de la gestión integral y operativa de un hotel de 4 estrellas. Su misión es asegurar que todas las áreas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfacción de los huéspedes.

Cuáles serán tus funciones

Gestión Operativa:

Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel incluyendo recepción limpieza mantenimiento alimentos y bebidas y servicios adicionales.
Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.

Servicio al Cliente:

Garantizar que los huéspedes reciban un servicio excepcional en todo momento.
Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

Gestión de Personal:

Reclutar formar y supervisar al personal del hotel.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.

Control Financiero:

Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos.
Preparar informes financieros y análisis periódicos.
Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.

Marketing y Ventas:

Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales.
Colaborar con agencias de viajes plataformas de reserva en línea y otros socios comerciales para maximizar la ocupación del hotel.

Mantenimiento y Seguridad:

Asegurar que las instalaciones del hotel estén bien mantenidas y en condiciones óptimas.
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.

Relaciones con Proveedores:

Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.

Qué buscamos

Educación: Titulo universitario en Administración Hotelera Turismo Administración de Empresas o campo relacionado.
Experiencia mínima de 3 años en gestión hotelera o en un puesto similar
Nivel alto de Inglés
Se valorarán otros idiomas.
Habilidades: Liderazgo gestión de equipos y capacidad de delegar.
Proactividad y excelentes dotes sociales.
Orientación al cliente y atención al detalle.
Visión estratégica.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.

Qué ofrecemos

Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.

Descuentos en nuestros alojamientos restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.

Seguro médico a través de plan de retribución flexible.

Únete a nuestro equipo de SmartRental!SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las...