Som Junior Kundmottagare får du en bred och varierad roll där du är vårt ansikte utåt mot kunden - varje dag! Du ansvarar för att skapa en förstklassig kundupplevelse inköpsprocess och för att säkerställa den dagliga driften på stationen i Solna. Vid behov får du även arbeta som inköpare/testare av bilar där du får lära dig att hantera bilar av olika märken modeller och skick.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
- Vara kundens första kontakt både på plats och via telefon mejl och digitala kanaler.
- Ansvara för hög servicekvalitet - följa upp kundnöjdhet (NPS via Google & Trustpilot).
- Administrera avtal skriva kontrakt och hantera dokumentation.
- Fungera som länk mellan station huvudkontor och externa partners.
- Säkerställa fungerande logistik för in- och utgående fordon.
- Ringa och följa upp kunder för att hitta de bästa lösningarna.
- Fotografera utvärdera och testa fordon enligt riktlinjer.
- Tillsammans med kollegorna säkerställa att inköpsprocesserna sköts ansvarsfullt och effektivt.
Qualifications :
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av service
- Har ett stort bilintresse - eller är ivrig att lära dig mer om bilar och bilbranschen
- Är initiativrik arbetar självständigt och driver ditt arbete framåt.
- Sprider glädje är positiv och har lätt för att skapa goda relationer.
- Trivs med att arbeta administrativt och strukturerat.
- Hanterar dator och digitala system obehindrat.
- Innehar manuellt B-körkort (krav).
- Kommunicerar på svenska och engelska i tal och skrift.
Ytterligare information :
Om AUTO1 Group
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Genom våra varumärken ViKöperDinBil och Autohero erbjuder vi innovativa lösningar för både privat- och företagskunder. Vi finns på över 30 marknader och hade en omsättning på över 63 miljarder euro under 2024.
Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och alla ansökningar behandlas likvärdigt oavsett kön könsidentitet bakgrund religion ålder sexuell läggning eller funktionsvariation.
Redo för nästa steg
Skicka in ditt CV via ansökningsknappen redan idag. Urval sker löpande.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på (observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Som Junior Kundmottagare får du en bred och varierad roll där du är vårt ansikte utåt mot kunden - varje dag! Du ansvarar för att skapa en förstklassig kundupplevelse inköpsprocess och för att säkerställa den dagliga driften på stationen i Solna. Vid behov får du även arbeta som inköpare/testare av ...
Som Junior Kundmottagare får du en bred och varierad roll där du är vårt ansikte utåt mot kunden - varje dag! Du ansvarar för att skapa en förstklassig kundupplevelse inköpsprocess och för att säkerställa den dagliga driften på stationen i Solna. Vid behov får du även arbeta som inköpare/testare av bilar där du får lära dig att hantera bilar av olika märken modeller och skick.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
- Vara kundens första kontakt både på plats och via telefon mejl och digitala kanaler.
- Ansvara för hög servicekvalitet - följa upp kundnöjdhet (NPS via Google & Trustpilot).
- Administrera avtal skriva kontrakt och hantera dokumentation.
- Fungera som länk mellan station huvudkontor och externa partners.
- Säkerställa fungerande logistik för in- och utgående fordon.
- Ringa och följa upp kunder för att hitta de bästa lösningarna.
- Fotografera utvärdera och testa fordon enligt riktlinjer.
- Tillsammans med kollegorna säkerställa att inköpsprocesserna sköts ansvarsfullt och effektivt.
Qualifications :
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av service
- Har ett stort bilintresse - eller är ivrig att lära dig mer om bilar och bilbranschen
- Är initiativrik arbetar självständigt och driver ditt arbete framåt.
- Sprider glädje är positiv och har lätt för att skapa goda relationer.
- Trivs med att arbeta administrativt och strukturerat.
- Hanterar dator och digitala system obehindrat.
- Innehar manuellt B-körkort (krav).
- Kommunicerar på svenska och engelska i tal och skrift.
Ytterligare information :
Om AUTO1 Group
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Genom våra varumärken ViKöperDinBil och Autohero erbjuder vi innovativa lösningar för både privat- och företagskunder. Vi finns på över 30 marknader och hade en omsättning på över 63 miljarder euro under 2024.
Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och alla ansökningar behandlas likvärdigt oavsett kön könsidentitet bakgrund religion ålder sexuell läggning eller funktionsvariation.
Redo för nästa steg
Skicka in ditt CV via ansökningsknappen redan idag. Urval sker löpande.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på (observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less