TechnikTechniczka Serwisu Terenowego i Rozwiązań (EMEA)
Job Summary
Stanowisko
Technik/Techniczka Serwisu Terenowego i Rozwiązań (EMEA)
Lokalizacja
Kraków Polska intensywne podróże służbowe na terenie regionu EAST EMEA (około 50%)
O nas
Dział Ingersoll Rand Power Tools dostarcza zaawansowane rozwiązania przemysłowe wspierane przez kompleksową ofertę serwisową w całym regionie EMEA. Ściśle współpracujemy z naszymi klientami aby zapewnić niezawodną instalację eksploatację oraz długoterminową wydajność rozwiązań inżynieryjnych łącząc wysokie kompetencje techniczne z silnym podejściem serwisowym.
Opis stanowiska
Technik/Techniczka Serwisu Terenowego i Rozwiązań odpowiada za realizację wsparcia serwisowego na miejscu oraz technicznych rozwiązań dla klientów w regionie EMEA. Zakres obowiązków obejmuje instalację uruchamianie konserwację prewencyjną kalibrację szkolenia klientów oraz wsparcie rozwiązań EngineeringtoOrder (ETO) przy jednoczesnym zapewnieniu realizacji zobowiązań kontraktowych oraz wysokich standardów jakości bezpieczeństwa i satysfakcji klienta.
Zakres obowiązków
- Realizacja zaplanowanych działań serwisowych w tym szkoleń konserwacji napraw wsparcia na miejscu kalibracji instalacji i uruchomień w ramach portfolio usług EMEA
- Instalacja i uruchamianie rozwiązań EngineeringtoOrder (ETO) u klientów
- Planowanie i koordynowanie działań serwisowych z klientami w celu terminowej i skutecznej realizacji
- Wykonywanie usług gwarancyjnych i napraw narzędzi elektrycznych zgodnie z umowami o przedłużonej gwarancji
- Gromadzenie i przekazywanie danych serwisowych na potrzeby fakturowania oraz dokumentacji usług płatnych
- Przygotowywanie kosztorysów napraw oraz jasne wyjaśnianie klientom ustaleń technicznych i proponowanych rozwiązań
- Realizacja zadań administracyjnych związanych z działalnością serwisową w przypisanym zakresie
- Zarządzanie i optymalizacja zapasów części zamiennych w tym przeprowadzanie corocznej inwentaryzacji
- Dbanie o sprzęt serwisowy narzędzia pojazd służbowy sprzęt IT oraz środowisko pracy
Wymagania podstawowe
- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku serwisowym lub technicznym w środowisku przemysłowym
- Wyższe wykształcenie techniczne na poziomie EQF 5 (lub równoważne)
- Solidna wiedza z zakresu elektromechaniki
- Ważne prawo jazdy
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Elastyczność i gotowość do pracy w nadgodzinach w razie potrzeby
Podróże i organizacja pracy / Wymagania
- Stanowisko w pełni terenowe
- Częste podróże służbowe na terenie regionu EAST EMEA (około 50%)
- Samochód służbowy zapewniony przez firmę
Kluczowe kompetencje
- Zaawansowane umiejętności elektromechaniczne i inżynierskie
- Wysoki poziom samodzielności rzetelności i dobrej organizacji pracy
- Silna orientacja na klienta i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność samodzielnej pracy oraz efektywnej współpracy w zespołach międzyfunkcyjnych
- Ciekawość oraz gotowość do ciągłego rozwoju i doskonalenia kompetencji
Oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie dostosowane do warunków rynkowych
- Samochód służbowy
- Urlop wypoczynkowy oraz plan emerytalny (w zależności od lokalizacji)
- Wszystkie niezbędne narzędzia sprzęt oraz zasoby IT do wykonywania pracy
Widełki wynagrodzenia
PLN
About Company
Driven by an entrepreneurial spirit and ownership mindset, committed to helping make life better. We provide innovative and mission-critical industrial, energy, medical and specialty vehicle products and services across 40+ respected brands designed to excel in even the most complex a ... View more