Especialista De Negócios Em Ti São Bernardo Do CampoSp

São Paulo - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 18 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Date Posted:

Country:

Brazil

Location:

LOC6030: Rua Elisha Otis 841 São Paulo SÃO BERNARDO DO CAMPO 09852-075 Brazil

Vaga: Especialista de Negócios em TI
Local de Trabalho: Regime híbrido (3x por semana presencial) em São Bernardo do Campo SP na matriz.

A importância do seu papel em nossa equipe

O Especialista de Negócios em TI atua como o elo entre as áreas operacionais e os times técnicos garantindo que necessidades reais do negócio sejam traduzidas em soluções eficazes.
Seu trabalho é fundamental para manter nossos processos funcionando com excelência apoiar decisões estratégicas e assegurar a evolução contínua dos sistemas que sustentam operações críticas desde o chão de fábrica até áreas corporativas.

O que você fará no dia a dia

Você será responsável por colocar em prática habilidades funcionais consultivas e analíticas de alto nível incluindo:

Atuar como ponte entre áreas de negócio e TI traduzindo necessidades em requisitos funcionais claros e acionáveis.
Mapear processos AS-IS / TO-BE documentar fluxos e propor melhorias.
Elaborar documentação funcional (escopo requisitos user stories).
Apoiar e conduzir UAT (User Acceptance Test) com usuários-chave.
Gerenciar chamados de suporte funcional garantindo atendimento dentro dos SLAs.
Orquestrar incidentes críticos e coordenar times técnicos até a estabilização dos sistemas.
Gerar relatórios e consultas SQL para diretoria e áreas operacionais.
Atuar em projetos de tecnologia do início ao fim garantindo alinhamento entre entregas prazos e priorizações.

Interagir com áreas como Fábrica Serviços Jurídico RH Vendas e Diretoria além de fornecedores globais.

Quem procuramos

Um profissional com perfil consultivo comunicação clara e visão sistêmica capaz de transitar entre diferentes áreas e conduzir discussões técnicas com assertividade.

Requisitos essenciais

Ensino Superior completo.
Inglês avançado (interação frequente com fornecedores globais).
Experiência prévia como: IT Business Analyst Analista Funcional Analista de Sistemas (funcional) ou BRM.
Vivência em documentação funcional mapeamento de processos e trabalho consultivo com áreas de negócio.
Experiência com metodologias ágeis.
SQL (básico a intermediário).
Experiência em UAT: criação condução e validação de cenários de teste.
Experiência em suporte funcional e atendimento com SLA.
Disponibilidade para atuar em regime híbrido (3x presencial).

Diferenciais

Vivência em ambientes industriais.
Conhecimento em espanhol.
Experiência com sistemas globais ou integrações corporativas.

Competências que valorizamos

Comunicação clara e assertiva.
Postura consultiva e habilidade de facilitação.
Organização priorização e visão sistêmica.
Pensamento analítico e capacidade de mapeamento funcional.
Senso de urgência e boa gestão de incidentes críticos.
Relacionamento interpessoal e influência.

Por que se juntar à Otis

Você fará parte da empresa que mais move pessoas no mundo contribuindo diretamente para processos críticos projetos estratégicos e iniciativas que impactam milhares de clientes diariamente.

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico colaborativo e com grande abertura para inovação melhoria contínua e crescimento profissional.

Saiba mais sobre a Otis em: você para elevar sua carreira conosco!
#BuildWhatsNext #OrgulhoDeSerOtis

If you live in a city chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the worlds leading elevator and escalator manufacturing installation and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide the industrys largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the worlds most famous landmarks including the Eiffel Tower Empire State Building Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72000 people strong including engineers digital technology experts sales and functional specialists as well as factory and field technicians all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving high-performance company.

When you join Otis you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. Youll belong to a diverse trusted and caring community where your contributions and the skills and capabilities youll gain working alongside the best and brightest keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities training and resources that build leadership and capabilities in Sales Field Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today our focus more than ever is on people. As a global people-powered company we put people passengers customers and colleagues at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes prioritizing Safety Ethics Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental social and governance (ESG) at Otis click here.

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color religion sex sexual orientation gender identity national origin disability or veteran status age or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability please contact us at

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