Analista Cadastro Sr

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover você vai:

Acompanhar e revisar cadastros debeneficiários.

Revisar a complexidade detratativa de dados pessoais dos beneficiários.

Realizar o cadastramento de dadosde beneficiários sempre que necessário.

Realizar análise técnica dassolicitações do processo de movimentação para input sistêmico de acordo comPadrões e SLAs definidos previamente pela Care Plus se necessário.

Responder ROs abertos pelasáreas solicitantes.

Identificar resolver e responderas demandas de ocorrências relativas ao cadastro de beneficiários; checarinformações do cadastro validando regras comerciais e contratuais paraobtenção de informação completa e objetiva aos departamentos ligados à área.

Gestão de filas e monitoramentodo processo de cadastro de beneficiários.

Realizar levantamento e análisede dados de beneficiários incluindo regras e extração de relatórios.

Atuar junto à gerência paraalinhar pontos estratégicos de atendimento e distribuição das atividadesdesenvolvidas na área revisão e melhorias nos processos e fluxos de análise.

Realizar treinamento e suporteaos demais analistas e estagiários acompanhando conferindo e controlando aprodução das análises efetuadas pela equipe.

Criar planilhas para controles decadastro bem como extração e fornecimento de base de dados e relatórios de prestadorescredenciados.

Ser referência técnica da área deCadastro de Beneficiários.

Atuar em processos que envolvemANS (SIB) Liminares e NIP que impactam diretamente o cadastro dobeneficiário.

Levantar e entender os processosrelacionados ao Cadastro e entrar em contato diretamente com as áreasrelacionadas para resoluções de problemas e sugestões de melhorias.

Formalizar as regras relacionadasao processo de cadastro de beneficiários.

Praticar e disseminar a missãovisão e valores bem como as responsabilidades individuais de segurança eprivacidade da informação do Grupo Care Plus.

Para isso você precisa:

Ensino Superior completo.

Sólida experiência laboratórioshospitais e/ou seguradoras na área da saúde.

Sólidos conhecimentos em legislaçãoprincipalmente o que envolve ANS.

Sólido Conhecimento sobre regras contratuaise regulatórias e práticas de mercado.

Conhecimento em melhoria de qualidadee processos.

Conhecimento avançado em PacoteMicrosoft Office especificamente Excel avançado Word e PowerPoint.

Jornada de trabalho e carga horária:

Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 com escala híbrida sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.