Field Service Planner (mwd)

In dieser zentralen Position koordinierst du den Einsatz qualifizierter Servicetechniker und übernimmst die technische Beratung. Du arbeitest eng mit Engineering und dem Werk zusammen um die optimale Auslastung und Unterstützung unserer Servicetechniker sicherzustellen.

• Koordination der Einsatzplanung qualifizierter Servicetechniker aus dem eigenen ServiceTeam dem Werk oder mit Drittpartnern; sicherstellen dass die eingesetzten Techniker die erforderlichen Fähigkeiten für den Auftrag haben
• Unterstützung bei Briefings auf Anfrage und Bereitstellung aller notwendigen technischen Unterlagen
• Technische Beratung der ServiceKollegen und Übernahme detaillierter Planungsaufgaben
• Optimierung der TechnikerAuslastung durch frühzeitige Erkennung von Über oder Unterauslastungen und Zusammenarbeit mit den Kompetenzzentren (CoCs)
• Organisation interner und externer Schulungen in Abstimmung mit der Teamleitung
• Organisation von Visa Reisedokumenten und Reisebuchungen für Techniker
• Unterstützung der Kunden über die Hotline: Identifikation Analyse und Behebung gemeldeter Störungen sowie Beantwortung technischer Fragen

Qualifications :

• Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau; Erfahrung als Servicetechniker von Vorteil
• Verständnis für die Herausforderungen bei der Koordination einer reisenden Belegschaft und Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse der Techniker im Außendienst
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office (insbesondere Excel für Dienstpläne und AuslastungsDashboards)
• Strukturierte organisierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit und verlässlicher Nachverfolgung
• Ausgeprägte Planungs und Organisationsfähigkeiten um Prioritäten zu setzen und souverän auf kurzfristige Änderungen zu reagieren
• Vertrautheit mit CMMS/FieldServiceManagementLösungen (z. B. SAP FSM) und Kapazitätsplanungskonzepten
• Fließendes BusinessEnglisch; Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen :

Start: nächstmöglich - nach Vereinbarung
Arbeitspensum: Vollzeit
Vertragsart: unbefristet
Arbeitsort: Fellbach

Deine Benefits am Standort:

• Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt Erfolgsprämie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg.
• Flexible individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Diverse Arbeitszeitmodelle Kinderferienbetreuung und flexibles mobiles Arbeiten (z.B. auch bei Krankheit der Kinder).
• Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des Corporate-Benefits.
• Intensive Weiterbildung unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten.
• GanzheitlichesGesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen überwerksärztliche Betreuung undMitarbeitendenberatungbis hin zu Gesundheitsvorträgen Vorsorgeuntersuchungen undFahrradleasing (JobRad).
• Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess

Ioannis Michailidis

Telefon: 49(7151)14-2648

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein dann gib uns gerne einen Hinweis.

Für Syntegon und deren Tochterunternehmen ist Vielfalt ein wichtiges Anliegen. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts des Alters der Herkunft der Religion sexueller Orientierung geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time