Pessoa Operadora De Teleatendimento
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
- Prestar atendimento telefônico ativo e receptivo aos beneficiários prestadores e rede credenciada oferecendo orientações sobre cobertura contratual autorizações rede referenciada prazos regulatórios e serviços do plano de saúde assegurando conformidade com normas da ANS e políticas internas.
Responsibilities
- Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários e prestadores.
- Prestar esclarecimentos sobre coberturas contratuais carências e rede credenciada.
- Registrar solicitações de autorização de procedimentos exames e internações.
- Acompanhar demandas e prazos conforme regulamentação da ANS.
- Abrir protocolos e registrar ocorrências no sistema.
- Encaminhar demandas para auditoria médica regulação ou setor responsável.
- Atualizar cadastro de beneficiários.
Prerequisites
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia em operadora de plano de saúde call center ou área hospitalar será diferencial.
Experiences
- Vale Transporte
- Refeição no local
- Disponibilidade para 07:00 às 13:00
About Company
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas. Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar ... View more
