Technischer Kundenberater (mwd)

ASSA ABLOY ist der weltweit führende Anbieter von Zutrittslösungen. Für unsere MarkeDoorBirdsuchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einenTechnischen Kundenberater(m/w/d)am Standort Berlin-Kurfüstendamm in Vollzeit.

DoorBird entwickelt produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.

Bei uns erwarten Dich:

• UnbefristeterArbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönlichesGleitzeitkonto
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• International sehr erfolgreiches Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• BikeLeasing
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Private Unfallversicherung
• Onboarding und Begleitung für einen guten Start
• Arbeitsplatz in bester City-Lage mit Dachterrasse
• Events wie Sommer-/Winterfest gemeinsames Grillen und Teamveranstaltungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker Techniker o.ä.) oder ein vergleichbares Studium
• Du bist an technischen Produkten interessiert und lernst schnell
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Produkten
• iOS Android und das Wort Cloud sind Dir nicht fremd
• Grundlagen der Netzwerktechnik/Elektrotechnik sind dir bekannt und du hast interesse an Smart-Home-Produkten
• Erfahrung im Kundenkontakt oder technischen Support von Vorteil
• Durch Dein offenes und freundliches Auftreten stehst du unseren Kunden am Telefon oder per E-Mail lösungsorietiert zur Seite
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamwork sind für Dich selbstverständlich
• Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse inEnglisch undDeutsch sind zwingend erforderlich Französisch von Vorteil

Deine Aufgaben:

• Als Teammitglied unseres Technischen Supports bearbeitest Du produktspezifische Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail
• Durch Deine qualifizierte und kundenorientierte Arbeitsweise erarbeitest Du gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungswege
• Du analysierst Kundenanfragen und findest schnelle zielgerichtete Lösungen auch in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Deine Erfahrung und Ideen bringst Du im Team ein um unseren Service nachhaltig zu verbessern proaktiv mitzugestalten und Abläufe zu optimieren

Du bist auf der Suche nach einem wertschätzenden Unternehmen und willst mit modernen Smart Home-Technologien arbeiten Dann bist Du bei DoorBird genau richtig!

Freu Dich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit etablierten Unternehmen mit begeisternder Unternehmenskultur flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.

Bewirb dich jetzt über das Karriereportal von ASSA ABLOY.

Wir freuen uns auf Dich!

DoorBird mit Sitz in Berlin San Francisco und Jacksonville ist ein mittelständisches Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitern das als einer der Marktführer im Bereich Smart-Home Produkte in Deutschland entwickelt produziert und weltweit

DoorBird gehört zur ASSA ABLOY Group. Mit 63.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern ist ASSA ABLOY der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Zugangslösungen und Sicherheitssystemen die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden.

Bird Home Automation GmbH - Uhlandstr. 165 - D-10719 Berlin -

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access return we open doors for them wherever they go. With nearly 63000 colleagues in more than 70 different countries we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer more secure and easier to access.

As an employer we value results not titles or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback training and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact and we encourage them to grow their role locally regionally or even internationally.

As we welcome new people on board its important to us to have diverse inclusive teams and we value different perspectives and experiences.