Analista de NegócioRequisitos

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Principais Atribuições:

• Responsável pela análise e detalhamento de demandas de melhorias incidentes e requisições priorização classificação documentação dos sistemas monitoramento testes e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;
• Atender e resolver demandas de usuários fornecendo suporte técnico;
• Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;
• Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito;
• Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;
• Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
• Atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores DBAs e arquitetos;
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;
• Homologar as alterações realizadas no sistema;
• Atuar na resolução de impedimentos dos demandas;
• Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema;
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.

Requisitos necessários:

• Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.
• Experiência comprovada em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Experiência com Análise de Requisitos: Capacidade de coletar documentar e gerenciar requisitos de negócio e técnicos utilizando técnicas como entrevistas workshops e análise de documentos.
• Experiência com Elaboração de Documentação: Habilidade para criar documentos detalhados como listas de requisitos especificações funcionais e não funcionais e canvas de negócios garantindo clareza e precisão.

Requisitos desejáveis

• Experiência com Modelagem de Processos: É um diferencial o conhecimento em metodologias de modelagem de processos de negócios como o conhecimento de BPMN (Business Process Model and Notation) para mapear e melhorar fluxos de trabalho.
• Possuir uma das certificações abaixo será um diferencial:
• Certificação em COBIT;
• Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);
• Certificação em Análise de Negócios do PMI;
• Certificação em UML Professional;
• Certificação em Azure DevOps;
• Certificação em Análise de Dados;
• Certificação em Liderança de Equipe;
• Certificação em Gerenciamento de Mudanças;
• Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC);
• Certificação em Gestão de Negócios (CBAP);
• Certificação em Engenharia de Requisitos.

Local de Trabalho: Curitiba/PR (Atuação Hibrida/ Presencial)

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.