Du willst Kundenbindung aktiv gestalten und Potenziale entlang der Customer Journey in konkrete Maßnahmen übersetzen In der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit läufst du zur Höchstform auf übernimmst Verantwortung und bringst Projekte strukturiert ins Ziel Perfekt dann passt du hervorragend in unser Team!

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Projektmanager Abo-Vertrieb / Kundenmanagement (m/w/d)

Die Neue Osnabrücker Zeitung steht für die Zukunft im Journalismus auf der Basis einer beeindruckenden Historie. Wir schauen hin wo andere wegsehen. Wir zeigen Zusammenhänge auf die kaum einer auf den ersten Blick sieht. Wir erzählen die spannenden Geschichten dort wo sie unsere User erreichen auf Bildschirmen aller Art und sogar noch auf Papier. Digital an der Spitze der Bewegung in Deutschland und im Klassischen modern aufgestellt: So sprechen wir Millionen von Leser:innen an. 365 Tage im Jahr.

So bringst du dich ein:

• Kundenbindung:Du planst und steuerst eigenverantwortlich Loyalty-Maßnahmen wie zielgruppenspezifische Mailings Gewinnspiele und Kundenveranstaltungen zur nachhaltigen Abo-Stärkung.

• Customer Journey: In enger Abstimmung mit dem Kundenservice und anderenAbteilungen analysierst du die Kontaktpunkte unserer Leser:innen und entwickelst Maßnahmen um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

• Digitalwachstum: Du wirkst an der strategischen und operativen Weiterentwicklung unserer Abo-Modelle mit und treibst die digitale Nutzung unserer Nachrichtenprodukte voran.

• Konzeption:Du verstehst Nutzerbedürfnisse leitest daraus nutzerzentrierte Konzepte ab undverantwortest die Umsetzung in enger Abstimmung mit anderen internen Bereichen.

• Projektsteuerung & Umsetzung:Du übernimmst Verantwortung für Projekte und packst gleichzeitig im operativen Tagesgeschäft mit an.

• Stakeholdermanagement:Du arbeitest eng mit Marketing Entwicklung und Redaktion zusammen und bindest interne wie externe Schnittstellen aktiv ein.

Das bringst du mit:

• Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung: Du hast Erfahrung im Vertrieb Kundenmanagement oder Projektmanagement idealerweise im Abo- Medien- oder Digitalumfeld.
• Produkt-Denken: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Leser:innen und denkst Maßnahmen konsequent vom Produkt und dessen Weiterentwicklung her.
• Umsetzungsstärke: Du hast die nötige Entschlossenheit um Projekte zielgerichtet zu managen und erfolgreich umzusetzen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich priorisierst Aufgaben klar handelst zuverlässig und behältst auch in komplexen Abstimmungsphasen den Überblick.
• Technologische Kompetenz:Duhast ein gutes technisches Verständnisund idealerweise Erfahrung mit Salesforceund SAPsowie der Erstellung von Landingpages.
• Flexibilität: Du bist bereit im Rahmen von Kundenveranstaltungen - bei Bedarf - auch abends oder am Wochenende präsent zu sein und bringst dabei ein hohes Maß an Verlässlichkeit mit.

Das bieten wir dir:

• Vergünstigungen

  Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket Corporate Benefits JobLunch JobBike Zeitungsabo u.v.m.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten flexible Arbeitszeiten Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.

• Weiterbildung

  Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch Trainings & individuelle Angebote.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Altersvorsorge

  Sorgenfrei alt werden:Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

• Gesundheit

  Firmenfitness mitEGYM Wellpass und Hansefit sowie diverse Untersuchungen durch unsere Betriebsärzte.

• Familie

  Family First! Wir unterstützendich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Veranstaltungen

  Sommerfest Teamevents Firmenläufe & Co. bei uns ist immer was los.

Haben wir dich überzeugt

Dann freuen wir uns aufdeine Bewerbung.

Recruiting:Katrin Neehoff 0541/310 861
Fachbereich:AlinaZimmer 0541/