Estamos buscando um(a) profissional com perfil organizado atento(a) a detalhes e com interesse em rotinas operacionais para atuar no controle e gestão de equipamentos de TI apoiando a jornada dos colaboradores desde onboarding ao offboarding de colaboradores.
Onboarding e Offboarding
Recebimento de chamados para solicitação de máquinas.
Definição/avaliação do hardware necessário conforme perfil do colaborador e projeto. Validação de disponibilidade em estoque.
Envio para time de Infra fazer a preparação técnica da máquina (formatação instalação de softwares configuração criptografia).Testes de qualidade: áudio vídeo rede bateria criptografia e performance.
Envio de kit de boas-vindas junto com ativo quando aplicável
Acompanhamento de entrega formalização e confirmação de recebimento dos ativos.
Solicitar e garantir devolução de equipamento
Chamados e Sistema (GLPI)
Atualização e inserção de informações de ativos no GLPI.
Abertura tratamento acompanhamento e solução de chamado para preparação do equipamento.
Controle de rastreabilidade por número de série patrimônio centro de custo colaborador e cliente.
Fechamento formal de chamados com evidências.
Registro de termos movimentações e histórico de ativos.
Controle de chamados de manutenção.
Controle de Estoque e Inventário
Recebimento e conferência física de equipamentos.
Encaminhamento ao time de infraestrutura para testes e validação.
Inventário semanal de:
o Equipamentos em estoque Ativos locados e Equipamentos em manutenção
Controle de ativos obsoletos.
Gestão de descartes conforme boas práticas ambientais e de compliance.
Gestão de desgaste e tempo de utilização em campo.
Controle de ativos dos clientes se aplicável.
Ativos Locados e Comprados
Cotação de ativos (compra e locação).
Negociação com fornecedores.
Controle de contratos de locação.
Busca de novos parceiros estratégicos.
Análise de custo-benefício entre compra x locação.
Controle de prazos contratuais e renovações.
Gestão Logística
Solicitação e controle de envio de máquinas por portadores.
Geração de códigos de postagem (Correios ou transportadoras).
Gestão logística via Correios e UBER.
Prestação de contas e relatórios de gastos logísticos.
Monitoramento de SLA de entregas e coletas.
Documentação
Documentação de processos de Gestão de Ativos.
Padronização de fluxos de onboarding e offboarding.
Controle e arquivamento de termos de responsabilidade.
Elaboração de relatórios gerenciais (estoque ativos em campo locações obsolescência).
Apoio à auditoria interna e compliance patrimonial.
Confidencialidade ética e honestidade
Visão de custo e eficiência operacional.
Proatividade na busca de melhorias e otimização de processos.
Experiência com GLPI ou ferramentas de ITSM.
Vivência em empresas de tecnologia ou outsourcing.
Noções de segurança da informação.
Conhecimento básico em hardware e configuração de computadores.
Organização e disciplina com processos.
Facilidade para trabalhar com controles e planilhas.
Boa comunicação para interface com diferentes áreas.
VT (6%); VR 3200/dia Plano de Saúde Amil 100% Titular Seguro de Vida
Day Off aniversário COINS mensais
Required Experience:
IC
Descubra como a Cadmus potencializa suas ideais com tecnologia, talentos e abordagens ágeis, entregando valor real para te apoiar na transformação digital