Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil.
Klaar om veel te leren en snel door te groeien Lets go!
Wat ga je doen Als Reparatie Specialist bij de MediaMarkt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade-in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade-in.
Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device duidelijke uitleg en passende service. Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collegas houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.
Daarnaast houd je je bezig met:
Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen
Klanten adviseren over reparaties bescherming en inruilmogelijkheden
Zorgdragen voor kwaliteit snelheid en klanttevredenheid
Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem
Meewerken aan een nette georganiseerde en positieve Smartbar
Bijdragen aan teamdoelen en een goede sfeer op de werkvloer
Waarom werken in onze winkel in Amersfoort
MediaMarkt Amersfoort vind je aan het bruisende Eemplein vlakbij winkels horeca en het centraal ons hechte team van 72 collegas draait alles om respect een warme sfeer en elkaar helpenbinnen en buiten het werk. We ontvangen dagelijks een mix aan klanten van kleine tot grote aankopen waarbij iedereen veel aandacht krijgt. Nieuwe collegas krijgen direct trainingen en on-the-job begeleiding. Met BBQs en uitjes houden we de sfeer erin en samen halen we elke dag het beste uit onszelf en onze service. Werken bij MediaMarkt Amersfoort is werken in één van de mooiste elektronicazaken van de regio. Join the winning team!
Je hebt ervaring met device-reparaties óf bent gemotiveerd om dit snel te leren
Je werkt graag samen en motiveert je collegas met jouw enthousiasme
Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop
Je vindt de combinatie van techniek en klantcontact leuk
Je bent energiek nieuwsgierig en een voorbeeld voor jouw omgeving
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Een hecht team met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend bij ons is geen dag het zelfde!
Voor ons is Lets Go! meer dan alleen een slogan het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collegas in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit sluit jij je bij ons aan
Location:Amersfoort
Media Markt Amersfoort
Department:Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:Junior
Type of Employement:Full Time/Part Time
Working Hours:minimaal 24 uur per week
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:Sanaa van der Klooster ()
Recruiter:Sanaa van der Klooster
Required Experience:
IC