Responsable Recepción en HV Veterinarea, Madrid

Desde IVC Evidensia estamos seleccionando un/a Responsable de Recepción para incorporarse al Hospital Veterinario Veterinarea centro de referencia en la zona.

Sobre nosotros

Formamos parte de IVC Evidensia el mayor grupo veterinario de Europa con una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.

Creemos en la calidad del servicio la excelencia en la atención al cliente y el trabajo en equipo como pilares fundamentales de nuestro día a día. Nuestros valores se basan en la integridad el respeto y el compromiso con nuestros compañeros clientes y pacientes.

Sobre el puesto

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de recepción asegurando una atención excelente a clientes y un correcto funcionamiento del servicio administrativo del hospital.

Entre sus funciones principales se incluyen:

• Coordinación y supervisión del equipo de recepción.

• Organización de turnos y apoyo en la gestión diaria.

• Atención al cliente presencial y telefónica.

• Gestión de citas agendas y cobros.

• Coordinación con el equipo veterinario y apoyo administrativo.

• Resolución de incidencias y mejora de la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción preferiblemente en entorno sanitario o veterinario.

• Se valorará especialmente experiencia o formación en RRHH.

• Buenas habilidades comunicativas y organizativas.

• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.

• Manejo habitual de herramientas informáticas.

• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

Condiciones

• Contrato sustitución con posibilidad de transformación a indefinido.

• Jornada completa horario continuo de lunes a viernes de 10 a 18:30h 1 sábado al mes de 10 a 14h.

• Salario competitivo variable en función de la experiencia. Fijo variable.

• Incorporación a un hospital consolidado y a un grupo líder a nivel europeo.

• Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.

Si te motiva un puesto con responsabilidad y contacto directo con personas en un entorno sanitario de alto nivel esta puede ser tu oportunidad.

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