Gerente de Agência Sicredi Sul Minas RSMG | DivinópolisMG

Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e seguimos crescendo com mais de 50 mil pessoas colaboradoras que fazem a diferença todos os dias.

Pelo segundo ano consecutivo somos a Melhor Empresa Para Trabalhar segundo o GPTW Brasil!

Aqui colocamos as pessoas no centro de tudo. Valorizamos os relacionamentos promovemos inclusão bem-estar e desenvolvimento sustentável.

Quer fazer parte dessa transformação #VemSerSicredi

Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe avaliações periódicas informais e formais fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo identificar e viabilizar ações de capacitação;

Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC ISA etc);

Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais auto atendimento e rede credenciada elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais;

Requisitos legais e controles: Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios;

Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse nas dependências da agência e em visitas externas prestando informações técnicas sobre produtos e serviços a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações;

Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;

Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios;

Agente da comunidade: Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas;

Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados explicando sobre o Sicredi tirando dúvidas visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

• Ensino Superior concluído (Administração Economia Contábeis Gestão do Agronegócio Gestão Empresarial Gestão Financeira e áreas afins);
• Experiência com público altíssima renda segmentos PJ urbano PJ agro e PF;
• Experiência em Gestão de Equipes;
• Certificações: C-PRO R (CPA-20);
• Disponibilidade para viagens.

• Participação nos resultados;
• Vale Refeição/Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina Hospital Digital;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá ou Filho Especial;
• Apoio a atividade física;
• Nutrição (consultas online com nutricionistas);
• Vale Transporte;
• Auxílio Educação