Assistente de Relacionamento
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia!
Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.
Se você assim como nós tem paixão por educação e tecnologia o UOL EdTech é para você!
Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!
Responsibilities
- Ser responsável pelo atendimento multicanal (whatsapp e-mail e telefone).
- Ser responsável pelo atendimento ao aluno.
- Identificar e descrever melhorias e bugs a serem tratados pela equipe de Tecnologia da Informação fazendo o acompanhamento dos casos até a solução.
Prerequisites
- Superior (completo ou cursando) em Administração Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência com operação de atendimento ao cliente.
- Conhecimento em mudanças de processos.
- Experiência com atendimento de alto volume.
Experiences
Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:
- Experiência com atendimento em plataformas e sistemas profissionais de atendimento (Salesforce HubSpot Zendesk e Zenvia).
- Conhecimento em SLAs.
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
About Company
Somos uma empresa que transforma vidas com educação por meio da tecnologia oferecendo um ecossistema completo com soluções para estudantes, instituições de ensino e empresas. Trabalhamos duro para oferecer a melhor experiência de aprendizagem digital contribuindo para remover obstácul ... View more
