Inspetor Técnico
Job Summary
A Olsen é uma empresa familiar sólida que valoriza ideias e soluções inovadoras.
O grande diferencial da OLSEN é a qualidade dos equipamentos que conquistamos a partir da melhoria contínua de nossos processos. Senso de dono Integridade Comprometimento Disciplina Proatividade e Humildade são nossos valores organizacionais por isso buscamos profissionais que tenham essas características e estejam alinhados com nossa maneira de pensar e agir.
Aqui cada pessoa é importante e essencial no trabalho do dia a dia.
Se você gosta de desafios venha fazer parte do nosso time de sucesso!
Responsibilities
Descrição da vaga
A Olsen é uma empresa familiar sólida que valoriza ideias e soluções inovadoras.
O grande diferencial da OLSEN é a qualidade dos equipamentos que conquistamos a partir da melhoria contínua de nossos processos. Senso de dono Integridade Comprometimento Disciplina Proatividade e Humildade são nossos valores organizacionais por isso buscamos profissionais que tenham essas características e estejam alinhados com nossa maneira de pensar e agir.
Aqui cada pessoa é importante e essencial no trabalho do dia a dia.
Se você gosta de desafios venha fazer parte do nosso time de sucesso!
RESPONSABILIDADES:
Atender e facilitar a resolução de problemas do cliente e da rede autorizada técnica identificando as necessidades acompanhando as reclamações dúvidas revisões e garantias prestando assistência técnica via telefone e presencial realizando orçamento e fornecendo peças participando no desenvolvimento e melhorias de produtos com objetivo de otimizar e relacionar o campo e a fábrica bem como garantir a satisfação do cliente.
SOBRE A OPORTUNIDADE;
DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS
CNH B
- Receber e resolver as reclamações ou demandas de problemas técnicos nos produtos adquiridos pelos clientes dando os devidos encaminhamentos;
- Acompanhar e analisar a resolução das ocorrências registradas;
- Realizar contatos e visitas aos clientes verificando a qualidade dos produtos ou serviços contratados;
- Efetuar instalações dos equipamentos nos consultórios e instituições de ensino;
- Realizar treinamentos para os técnicos da rede credenciada;
- Passar orientações às instituições de ensino na área de atuação sobre instalações e manutenções preventivas dos equipamentos médicos e odontológicos;
- Participar de feiras e congressos realizando a montagem e desmontagem dos equipamentos e representando a empresa quando necessário;
- Participar na elaboração desenvolvimento e melhoria de produtos repassando informações e feedbacks das experiências dos clientes com os produtos vendidos e instalados;
- Prestar suporte técnico ao departamento comercial;
- Analisar elaborar emitir relatórios e indicadores gerenciais;
- Observar e cumprir as normas técnicas administrativas de gestão segurança e meio ambiente;
- Participar ativamente de programas de melhoria dos produtos processos serviços e do meio ambiente;
- Participar ativamente de programas de melhoria da gestão e do sistema de qualidade; auxiliar nos planos de auditorias internas e externas;
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
- Executar outras atividades correlatas em sua área de atuação de acordo com a necessidade da empresa.
Prerequisites
Formação: Ensino técnico completo em eletrônica ou eletrotécnica/ mecatrônica/ mecânica.
Conhecimentos:
- Elétrica eletrônica pneumática hidráulica instalação predial;
- Informática (editor de texto planilha eletrônica apresentações internet e-mail)
- Normas técnicas (ANVISA INMETRO Vigilância Sanitária etc);
- Produtos médicos e odontológicos;
- Sistema da empresa (ERP Sapiens etc);
- Técnicas de atendimento ao cliente.
- Desejável conhecimento em Pneumática
- Desejável conhecimento Equipamento Médico
Experiences
Restaurante na empresa
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Participação nos lucros e resultados pagos semestralmente
Seguro de vida em grupo
Convênios com instituições de ensino farmácia academia e comércio local
Estacionamento interno para motos e bicicletas
Associação de funcionários
E muito mais!
About Company
Há mais de 40 anos no mercado, somos uma indústria genuinamente brasileira e trazemos o compromisso com a inovação no nosso nome. Buscamos garantir aos clientes o máximo em confiabilidade e segurança em nossos consultórios, com produtos acima dos padrões internacionais de qualidade e ... View more