Supervisor de Hospitalidade
Confiável e Engajado. Como Supervisor de Hospitalidade Apoiar o Coordenador de hospitalidade na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe contribuindo para a excelência no atendimento para o aumento da performance da unidade e cumprindo com os padrões da marca.
O que há para você:
Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo.
Programas de aprendizagem através de nossas Academias.
Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa como o Planet 21.
O que você irá fazer:
Liderar e supervisionar a operação diária do departamento para garantir que os padrões de serviço sejam seguidos com um serviço amigável e envolvente.
Lidar com as preocupações dos hóspedes e reagir rapidamente acompanhando e notificando áreas adequadas para garantir momentos memoráveis para nossos hóspedes garantir que os colaboradores sejam informados diariamente sobre prioridades para personalizar o serviço.
Qualifications :
Formação exigida: Superior completo ou em andamento Hotelaria ou compatível.
Sua experiência e habilidades incluem:
Serviço com foco personalização é essencial
Prévia experiência em liderança será um diferencial
Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado
Fortes habilidades interpessoais e de resolução de problemas e a capacidade para liderar pelo exemplo
Informação adicional :
Sua equipe e ambiente de trabalho:
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair recrutar e promover talentos diversos.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more