No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.
Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:
- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)
- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais
- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente
- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente
- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores
Analisarcasos suspeitos dos alarmes e estudos da área;
Investigardenúncias de possíveis fraudes ou abusos das mais diversas origens (P&QContas Médicas Reembolso Autorizações Auditoria Inteligência MédicaCredenciamento Pós-Vendas);
Proporações para mitigação do risco (mecanismos de validações sistêmicas mudança depolítica de regulação implementação de alarmes etc);
Disparare acompanhar o processo de restituição de valores nos casos de identificaçãode má conduta e fraude;
Garantirinserção de informações e manutenção do banco de dados de casos da área;
Confeccionaros dossiês dos casos suspeitos contendo a radiografia das principais evidênciasde abuso/fraude;
Realizarações preventivas com os colaboradores da Care Plus;
Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência em conceitos e processos deregulação de sinistro;
Sensibilidadepara realizar clientes ocultos para identificar e comprovar condutas indevidas(contato telefônico ou mensagens digitais);
Domínio Pacote Microsoft Office especificamente Excel intermediário/avançadoWord e PowerPoint.
Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 com escala híbrida sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.
Required Experience:
Junior IC