Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (mwd)
Job Summary
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen Überbuchungen und Optionen
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen Beantwortung von E-Mails)
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
- Im Bedarfsfall Nachtdienste im Rahmen der üblichen Rotation
Qualifications :
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder anderen Dienstleistungsbereichen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Zusätzliche Informationen :
Das Einzige was unmöglich ist ist das was man nicht ausprobiert. - Gehen Sie mit uns Ihr nächstes Stück auf dem Arbeitsweg und gemeinsam werden wir es weit bringen.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees. We create a home away from home for our guests with our shar ... View more