Formation en alternance Conseiller livraison expert FH

Rattaché au Manager Préparation de commandes vous laccompagnez dans ses missions pour : 

PRODUIT

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients
• Traiter les litiges clients (reprise avoir etc.)
• Contribuer à lamélioration de lexpérience client
• Maitriser les indicateurs clés de la livraison
• Générer les plans de tournée et leur rentabilité dans le respect des process METRO France
• Contrôler et garantir laspect qualitatif des produits par le respect des process des règles dentreprise et de la législation en matière dhygiène de sécurité et de qualité (ISO 22000) sur votre périmètre

COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT

• Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit
• Sassurer du respect des délais de livraison
• Accompagner les (nouveaux) clients de votre périmètre en sappuyant sur nos différents outils
• Accompagner la Force de Ventes sur le domaine de la livraison

COLLECTIF

• Etre proactif dans lexpérience client rappeler les clients pour améliorer leur satisfaction
• Etre force de proposition auprès de léquipe flux
• Participer aux rituels collectifs de votre Halles

Vos apprentissages au CFA 

Véritable levier de poursuite détude ou de reconversion et de formation le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelleen mettant en avant: 

• Une formation sur mesure: visite des plateformes MasterClass etc. 
• Un suivi individualisé: one to one mensuel 
• Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France 
• La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées 
• Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA vous offre lopportunité de préparer en alternance sur une année un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé dAffaires Commerciale) - Titre RNCP niveau VI (équivalent à licence/BUT)

Vous allez vivre chez NOUS : 

• La relation proximité avec les clients professionnels 
• Un esprit dentraide et une cohésion au sein des équipes  
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées le tout ponctué de challenges 
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention le tout dans un environnement frais 
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications :

Nous allons aimer chez VOUS : 

• De formation Bac 2 ou équivalent universitaire vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. 
• Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt Nous aussi! 
• Vous avez du goût pour la relation client Cest parfait! 
• Vous envisagez une carrière rebondissante Cest ce que lon propose! 
• Vous recherchez une entreprise apprenante Nos supers tuteurs/rices vous attendent! 
• Vous êtes agile dans lutilisation des outils informatiques Cest un plus! 

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous CHOISIR :

• Un plan dintégration complet sur plusieurs semaines une formation continue un accompagnement quotidien 
• Un CDI à la clé et des possibilités dévolution internes à 2/3 ans 
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois primes dintéressement et de participation aux bénéfices 
• 15% de remise sur vos achats METRO 
• Les frais liés aux périodes de formation sont pris en charge à 100% par le groupe (Transport hôtel restauration) 
• Campus situé à Nanterre (92) 

METRO est engagé dans linclusion et la non-discrimination et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap des séniors de la mixité sociale de légalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source dinnovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers dêtre 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum. 
 

Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez  Work :

No

Employment Type :

Full-time