Stage en alternance Support infrastructures IT

Tu es intégré.e au sein du service IT de Soignies composé de 3 personnes dont le but est de :

• Assurer le support aux utilisateurs en identifiant investiguant et résolvant les problèmes techniques pour tous les logiciels et systèmes informatiques supportés par lentreprise.
• Préparer et fournir le matériel bureautique nécessaire à tout nouvel engagé et en assurer la maintenance.
• Travailler dans un environnement bureautique et industriel

Dans ce contexte tu es plus particulièrement en charge de :

• Traiter les incidents concernant les matériels systèmes dexploitation et postes de travail logiciels bureautiques et périphériques afin que ces différents systèmes fonctionnent correctement.
• Etablir les priorités entre les demandes des utilisateurs traiter les demandes résoudre les problèmes ou rediriger la demande au service compétent assurer le suivi des demandes pour répondre aux attentes des clients. Enregistrer le suivi de toutes les demandes dans le système interne de tickets.
• Assurer la configuration et linitialisation des PC et autres matériels (imprimantes téléphones réseau.) pour tout nouvel engagé et en assurer la mise à jour.
• Assister les autres services IT dans la recherche et résolution de problèmes.

Qualifications :

• Tu va entamer un cursus en alternance en informatique et as une première expérience professionnelle (stage etc.) mais surtout tu es . et as envie dapprendre.
• Tu as de bonnes connaissances des outils Microsoft et de la suite Google et tu possédes de bonnes notions réseau (TCP/IP) système Windows (base de registre A.D) et Microsoft Server.
• Tu es capable déchanger en anglais à lécrit et à loral.
• Tu es reconnu pour ton sens du service et ton capacité dorganisation.

Informations supplémentaires :

Le site Avery Dennison de Soignies est un site de production de 400 personnes qui accueille une grande variété de métiers et de profils différents. Lusine de Soignies se concentre sur la fabrication de nos produits Graphics (publicitaire décoration ...) et représente le principal centre mondial de production du groupe pour cette ligne de  produits. Que ce soit dans les équipes de production de qualité ou de maintenance le site de Soignies veut construire lavenir à travers lexcellence opérationnelle et ces aspects rendent le site de Soignies technologiquement incontournable pour être identifié comme le fournisseur clé pour les activités graphiques à haute valeur ajoutée. 
Le site de production de Soignies se veut être un lieu de travail où il fait bon vivre mais également à la pointe de la sécurité et de la durabilité avec un engagement certain à réduire lempreinte carbone et préserver les ressources naturelles. 
Nous proposons:

• une intégration structurée et un développement de vos compétences
• de la flexibilité en milieu de travail

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre approche Diversité et Inclusion rendez-vous sur  vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur légalité daccès à lemploi.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern