Développeur(se) Full Stack, Planification et Prévisions (Service OS)

Votre rôle à titre de Développeur(se) Full Stack

Nous recherchons un(e) Développeur(se) Full Stack principalement un(e) Développeur(se) backend mais tout à fait à laise pour travailler sur lensemble de la pile technologique pour aider à construire et à affiner la nouvelle génération de la plateforme de planification et dautomatisation de Dialogue. Vous concevrez et implémenterez des services backend et apporterez les améliorations nécessaires côté utilisateur tant dans lApplication Membre que dans la Plateforme de Soins pour exposer de nouvelles capacités de planification des flux de travail et des aperçus.

Ce rôle est essentiel pour assurer lautonomie de léquipe Planification et Prévisions : vous veillerez à ce que chaque nouvelle fonctionnalité de planification mises à jour de quarts automatisées ajustements de disponibilité recommandations basées sur les prévisions puisse être affichée de manière claire sûre et intuitive dans nos applications front-end.

À Propos de lÉquipe Planification et Prévisions

En tant que principal fournisseur de soins virtuels au Canada Dialogue sengage à aider des millions de personnes à améliorer leur santé et leur bien-être. Léquipe Planification et Prévisions alimente la colonne vertébrale opérationnelle qui rend cela possible : nous construisons et gérons les systèmes qui planifient nos prestataires de soins de santé prévoient la demande et mettent en relation les patients avec le bon clinicien dans chaque juridiction canadienne. Notre travail influence directement les SLA (accords de niveau de service) les taux doccupation léquilibre de la charge de travail des prestataires et la réduction de leffort administratif manuel à travers lentreprise.

Vos responsabilités

Vous travaillerez à lintersection de lingénierie backend de la livraison de produits et de lexpérience utilisateur en construisant des systèmes backend qui orchestrent une logique de planification complexe tout en veillant à ce que les données et les interactions appropriées soient exposées aux membres aux prestataires et aux utilisateurs internes.

En rejoignant cette équipe vous contribuerez à boucler la boucle entre lintelligence de planification et les flux de travail réels : en construisant des API backend en intégrant les résultats doptimisation et en livrant les composants dinterface utilisateur (UI) et les changements dexpérience utilisateur (UX) qui rendent ces fonctionnalités visibles et accessibles.

Au quotidien vous allez :

• Implémenter des services et des API backend qui prennent en charge lautomatisation de la planification les ajustements de disponibilité des prestataires et la gestion des rendez-vous.
• Collaborer avec les ingénieurs de données et les scientifiques de données pour intégrer les résultats de prévisions et doptimisation dans les flux backend et frontend.
• Construire et modifier des composants côté utilisateur dans lApplication Membre et la Plateforme de Soins pour exposer de nouvelles fonctionnalités de planification des aperçus et des améliorations de flux de travail.
• Assurer que les expériences frontend reflètent correctement létat backend en gérant les cas limites tels que les mises à jour en temps réel les conflits et les comportements de repli.
• Développer et maintenir des couches dintégration entre les services backend les composants UI et les sources de données garantissant lexactitude la performance et lobservabilité.
• Participer aux discussions darchitecture et de conception en proposant des solutions qui équilibrent complexité convivialité et maintenabilité à long terme.
• Établir des pratiques de test rigoureuses sur lensemble des stacks des tests unitaires/dintégration backend aux tests UI et aux flux de bout en bout.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations (opérations des prestataires planificateurs deffectifs opérations médicales) pour comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en interfaces intuitives et en comportement système prévisible.
• Contribuer à lamélioration de lexpérience développeur de léquipe des outils internes et de la documentation pour accélérer litération et la fiabilité.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Avez une solide expérience en ingénierie backend (services API systèmes distribués bases de données) et êtes à laise de travailler dans un environnement full-stack.
• Avez de lexpérience dans la construction ou la contribution à des applications destinées aux utilisateurs web ou mobile utilisant des frameworks frontend modernes.
• Êtes à laise pour implémenter des fonctionnalités de bout en bout : modélisation des données logique backend conception dAPI composants UI et flux utilisateur.
• Avez travaillé avec des systèmes événementiels des files dattente (queues) ou des orchestrateurs de flux de travail et comprenez leur impact sur les attentes UI/UX.
• Accordez une grande importance à lexactitude à la fiabilité et à la clarté en particulier dans les systèmes qui modifient les horaires réels et les flux de travail des prestataires.
• Maîtrisez les outils dingénierie modernes : CI/CD tests automatisés observabilité contrôle de version et infrastructure en tant que code.
• Aimez collaborer étroitement avec les chefs de produit les concepteurs (designers) les scientifiques de données et les parties prenantes opérationnelles pour offrir des expériences cohérentes.
• Avez un sens aigu de la qualité UX même si vous vous identifiez principalement comme un(e) développeur(se) backend.

Ce rôle garantit que léquipe Planification et Prévisions peut fournir une valeur de bout en bout de la logique backend complexe aux interfaces où les prestataires gèrent leurs horaires et où les membres réservent leurs rendez-vous. En tant que Développeur(se) Full Stack vous jouerez un rôle déterminant pour garantir que nos capacités sophistiquées dautomatisation et de prévision se traduisent par des expériences produit intuitives fiables et agréables.

Veuillez noter quétant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada il est essentiel dêtre bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental