Assistant Customer Care Call Center
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Assistant Customer care - Call Center
หนาทรบผดชอบ
ตดตอลกคา ดแล Order Key Order ผลตภณฑของบรษททางโทรศพท และ e-mail
รบสายโทรศพทจากลกคา ใหขอมลสนคาและบรการทางดานสขภาพ เชน ผลตภณฑยา อปกรณการแพทย หรอบรการดานอนๆ
รบคำสงซอสนคาจากลกคา เชน โรงพยาบาล รานขายยา คลนก และอนๆ
รวบรวมขอมล คยขอมล และประมวลผลขอซกถามทเขามาทงหมด เชน การจดซอ สงซอ ใบเสนอราคา หรออนๆ
ประสานงาน ตดตาม ตรวจสอบสถานะการขนสง
รบเรองรองเรยนและขอเสนอแนะจากลกคา และประสานงานกบหนวยงานทเกยวของเพอแกไขปญหาอยางเหมาะสม
ทำงานรวมกบทมงานและหนวยงานทเกยวของเพอปรบปรงคณภาพการใหบรการ
บนทกขอมลการสนทนาและขอรองเรยนลงในระบบอยางถกตองและครบถวน
คณสมบต:
วฒปรญญาตรทกสาขา ไมจำกดเพศ
มประสบการณทำงานในตำแหนงแอดมนธรการ Sale admin หรอ Customer Service อยางนอย 1 ป (หากมประสบการณในธรกจ Healthcare จะไดรบการพจารณาเปนพเศษ)
มประสบการณ Administration Key Data Coordinate PO/PR / Call center บรการลกคามากอน จะพจารณาเปนพเศษ
มทกษะการตดตอประสานงาน สอสารทด และสามารถรบมอกบสถานการณเฉพาะหนาได
สามารถทำงานเปนทมได
เรยนรสงใหมๆ ไดด (ขอมล process หลากหลายและ update อยเสมอ)
มวนยในการทำงาน ตรงตอเวลา
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
About Company
DKSH Spain distributes, markets, and sells high-quality products and brands, helping businesses in Spain develop and grow.
