OEB Store Experience Manager HF

Kingfisher est un groupe composé de plus de 74000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à lentreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot Castorama Screwfix B&Q et Koctas.

Cest vrai nous sommes nombreux et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché de laménagement de la maison et développer la plus grande communauté de bricoleurs au monde. Et cest là que vous intervenez.

Chez Kingfisher nos clients viennent de tous horizons et nous aussi. Nous voulons nous assurer que tous les collègues futurs collègues et candidats chez Kingfisher soient traités de manière égale indépendamment de leur âge de leur sexe de leur situation familiale de leur couleur de leur origine de leur culture de leurs croyances de leur opinion politique de leur handicap de leur genre de leur orientation sexuelle ou de tout autre aspect lié à lidentité.

Nous sommes ouverts à la flexibilité quant à lorganisation du travail. Cest pourquoi nous offrons la possibilité à nos collaborateurs de télétravailler (selon les conditions de laccord en vigueur).

Nous recherchons actuellement un Responsable Expérience OEB magasin HF en CDD dans le cadre dun remplacement congé maternité.

Le Responsable Experience OEB Magasin jouera un rôle clé dans la représentation visuelle et le message de nos marques. Ce poste est essentiel pour sassurer que tous les emballages et les illustrations de point de vente reflètent lidentité de la marque communiquent les principaux avantages du produit et stimulent lengagement des clients. Le rôle dirigera la création de modèles demballage et de point de vente qui exploitent les informations sur la concurrence lanalyse du comportement des clients et les tendances du marché. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes responsables de la gamme de la qualité et de lemballage et les agences artistiques le rôle veillera à ce que nos emballages et nos points de vente se démarquent en magasin offrant ainsi une expérience client supérieure.

• Création et développement de modèles dillustrations

Concevoir et développer des modèles demballage et de point de vente à fort impact pour une gamme de produits prédéfinie qui salignent sur les directives de la marque et les besoins des clients.

Assurez-vous que lemballage et la conception du point de vente communiquent les USP (Unique Selling Proposition) du produit les valeurs de la marque et trouvent un écho auprès des clients.

• Analyse concurrentielle et surveillance des tendances

Effectuez une analyse comparative de la concurrence au moyen daudits en magasin et doutils numériques (tels que Vizit) pour évaluer lefficacité de lemballage des concurrents.

Utilisez les informations pour éclairer les décisions de conception en veillant à ce que nos emballages restent à lavant-garde des tendances du marché.

Stimulez linnovation en identifiant de nouvelles approches de conception qui différencient nos produits et améliorent la perception de la marque.

• Conception centrée sur le client

Privilégiez lexpérience client dans tous les travaux de conception en veillant à ce que les modèles demballage et de PLV répondent aux questions clés des clients et facilitent les décisions dachat.

Recueillez en permanence les informations et les commentaires des clients pour affiner la conception de lemballage en améliorant la clarté lesthétique et la fonctionnalité.

• Intégrité et cohérence de la marque

Assurez-vous que toutes les illustrations restent fidèles aux directives et aux valeurs de la marque tout en respectant les exigences légales et réglementaires.

Gérer la création de modèles pour assurer luniformité entre les gammes de produits et les marchés.

• Gestion de projet

Intégrez toutes les analyses comparatives et les travaux F&B/USP et de modèles dans loutil de gestion de projet StoryTeq et le hub de contenu Banner Range

Résolvez de manière proactive les défis dans les processus de conception et de production pour maintenir les projets sur la bonne voie.

• Évaluation de la performance

Surveillez limpact des emballages et des PLV sur la perception de la marque et les ventes en utilisant des mesures qualitatives et quantitatives.

Améliorez continuellement lemballage grâce à des informations et aux meilleures pratiques basées sur les données.

Livrables

• Création demballages et de modèles de point de vente distinctifs et alignés sur la marque pour les gammes convenues

• Des rapports danalyse réguliers de la concurrence avec des informations exploitables.

• Livraison en temps opportun de modèles dillustrations à léquipe de mise en œuvre de lemballage qui répondent aux exigences créatives et opérationnelles.

• Une conception demballage optimisée qui renforce lengagement des clients et stimule les ventes.

• Expérience en gestion créative dillustrations ou en conception demballages
• Solide compréhension des principes demballage et de conception des points de vente des matériaux et du comportement des clients.
• Maîtrise dAdobe Creative Suite et/ou dautres outils de conception.
• Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation (utilisation de StoryTeq)
• Solides compétences en communication et en collaboration avec la capacité dinfluencer les équipes et les agences interfonctionnelles
• Expérience de lutilisation doutils dévaluation de la conception (par exemple Vizit) et passion pour se tenir au courant des tendances en matière de conception et des informations sur les clients.
• Un état desprit axé sur le client avec un sens aigu du design et des détails.
• Capacité à trouver un équilibre entre la créativité et la faisabilité opérationnelle.
• Penseur stratégique capable de traduire la vision de la marque en designs percutants.
• Expérience internationale avec capacité à communiquer couramment en anglais. Le français serait également un atout.

Être orienté-client : Améliorer constamment lexpérience de nos clients

• Je suis à lécoute de mes clients
• Jutilise les données disponibles pour faciliter la prise de décision

Être humain : Agir avec humanité et empathie

• Je fais les bons choix
• Je fais preuve de respect

Être curieux : Développer une soif dapprendre et aller au-delà des évidences

• Jidentifie et je partage de nouvelles idées
• Jexpérimente de nouvelles choses et partage les apprentissages qui en résultent

Être agile : Travailler avec confiance dynamisme et agilité

• Jai le courage de faire preuve de créativité
• Mieux vaut fait que parfait. Je vise le modèle 80/20

Être inclusif Agir de manière inclusive au sein déquipes diverses pour réussir tous ensemble

• Je prends à cœur mon rôle dallié
• Jai conscience de mes compétences et je souhaite apprendre.

Être responsable Soutenir le plan pour obtenir des résultats et assurer la croissance

• Jassume mes actes
• Je comprends le plan et la façon dont mon rôle y est lié

En retour nous offrons un environnement ouvert à tous nous encourageons les nouvelles idées et nous nous efforçons de créer un cadre de travail où chacun peut donner le meilleur de lui-même.

Nous offrons également un ensemble davantages compétitifs et de nombreuses possibilités dévolution de carrière tout en accordant une attention particulière à léquilibre vie pro/vie perso de nos collaborateurs.

Vous êtes intéressé.e

Great apply now and help us to Power the Possible

Kingfisher sengage dans une politique RH favorisant lInclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat sans distinction de genre de sexe dorigine de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité ainsi quaux personnes en situation de handicap. En plus de rendre lamélioration de la maison accessible à tous chez Kingfisher nous souhaitons que chacun.e puisse avoir accès à nos offres demploi.

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