Rattaché(e) à la Direction de létablissement vous êtes garant(e) de la performance et de lexcellence de notre spa.
Manager animer et fédérer léquipe (esthéticien(ne)s praticien(ne)s réception spa)
Assurer la qualité daccueil et lexpérience client dans le respect des standards
Développer le chiffre daffaires (soins ventes produits offres commerciales)
Gérer les plannings stocks commandes et relations fournisseurs
Suivre les indicateurs de performance (CA taux doccupation panier moyen)
Veiller au respect des normes dhygiène de sécurité et des protocoles
Être force de proposition sur les animations partenariats et offres saisonnières
Qualifications :
Expérience confirmée en management de spa idéalement en hôtellerie haut de gamme
Excellente présentation et sens aigu du service client
Leadership naturel et esprit déquipe
Sens du commerce et culture du résultat
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more