Stagiaire réceptionniste HF

Présentation de notre société

Niché au cœur de 500 hectares de nature préservée dont 150 hectares de vignes en agriculture biologique le Château de Berne incarne lâme provençale avec son vignoble baigné de soleil et son offre complète de vins rosés rouges et blancs reconnus pour leur élégance complexité et finesse. Sa bouteille carrée iconique inspirée des tours médiévales du domaine signe son identité singulière. Relais & Châteaux 5 étoiles le domaine offre une expérience dexception à travers 34 chambres et suites un Spa Cinq Mondes & Vinésime et une collection de villas et bergeries dexception pour des séjours exclusifs. Sa gastronomie célèbre le terroir avec Le Jardin de Berne restaurant 1 étoile Michelin et 1 étoile verte mené par le chef Louis Rameau et le chef pâtissier Éric Raynal mais aussi Le Bistrot. 3 potagers alimentent cette cuisine raffinée et engagée. Entre vignoble gastronomie et bien-être le Château de Berne est une véritable invitation à savourer lart de vivre provençal dans un cadre enchanteur où luxe et nature sharmonisent avec élégance.

Descriptif de loffre

Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche dun nouveau challenge en réception !

Postulez au Château de Berne !

Sous la supervision de la Cheffe de Réception vous participerez à la qualité de laccueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.

Vous serez en charge de missions opérationnelles & administratives :

Check-ins des clients : accueil formalités accompagnement en chambre et des check-out des clients : vérification de factures et encaissements

Entretien du relationnel clients

Respecter les procédures de facturation et dencaissement

Prise de réservation en direct par téléphone et par mail

Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.

Accompagnement de toute demande client ayant pour conséquence la satisfaction clientèle.

Profil recherché

Vous êtes en école hôtelière ou de formation dans les métiers de lHébergement.

Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance orale.

Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur.

Vous maîtrisez parfaitement le français et langlais et si vous parlez une troisième langue cest un plus.

Vous devez disposer dune convention de stage.

Vous avez très envie de nous rejoindre osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte léthique et la diversité. Au quotidien nous soutenons linclusion et légalité des chances.

Avantages

• 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel

• Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de lannée (soirées bons cadeaux portail internet etc)

• Un cadre de travail unique

• Une possibilité de logement tout équipé durant le CDD à prix avantageux

• Des tarifs préférentiels sur les hôtels restaurants boutiques et spa du groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.