Addettoa Accoglienza e Supporto Clienti
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Job Summary
Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nellarea accoglienza e assistenza con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo.
La figura rappresenta il primo punto di riferimento per utenti e partner garantendo uninterazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.
Attività principali
- Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata
- Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale
- Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
- Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti
- Monitoraggio delle richieste fino alla corretta evasione
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Attitudine al lavoro in team
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Inserimento con affiancamento iniziale
- Ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
