En rejoignant la Direction Digitale rattaché(e) à la Responsable CRM vous participerez à la gestion de la Stratégie de Marketing relationnel de la Marque Sandro pour la France et lEurope soit 10 marchés.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
Gestion des opérations de fidélisation :
- Rédaction des briefs pour créer des campagnes emails (benchmark contenu image)
- Mise en place et lancement des campagnes de fidélisation telles que loffre anniversaire et les opérations de gifting. Pour cela vous utilisez des outils de gestions de campagne CRM tels que Dartagnan (emailing) Sinch (SMS) et Captain Wallet (portefeuille numérique)
- Mesure des résultats des opérations CRM (boutique et digital) et proposition des optimisations pour les prochaines campagnes
Gestion de lapplication clienteling :
- Contribution à lamélioration de lapplication clienteling SANDRO (dédiée aux équipes en Boutique) pour renforcer la relation client en point de vente
- Participation à lenrichissement des contenus disponibles dans lapplication
- Accompagnement personnalisé aux équipes en boutique en réalisant des analyses de lutilisation de lapp et recommandation sur le plan danimation sur le mois à venir
Qualifications :
De formation Bac 4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent. Une première expérience en CRM et notamment la connaissance des outils CRM (Salesforce Selligent Dartagnan) est attendue.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme vous êtes doté(e) dune appétence pour les chiffres et de bonnes compétences sur Excel. Vous évoluerez dans un environnement anglophone.
Si vous êtes attiré(e) par lunivers de la mode et avez le sens du détail nous serions ravis de vous rencontrer.
Informations supplémentaires :
Stage de 6 mois à pourvoir dès juillet 2026.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
En rejoignant la Direction Digitale rattaché(e) à la Responsable CRM vous participerez à la gestion de la Stratégie de Marketing relationnel de la Marque Sandro pour la France et lEurope soit 10 marchés. Vous serez notamment en charge des missions suivantes : Gestion des opérations de fidélisation ...
En rejoignant la Direction Digitale rattaché(e) à la Responsable CRM vous participerez à la gestion de la Stratégie de Marketing relationnel de la Marque Sandro pour la France et lEurope soit 10 marchés.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
Gestion des opérations de fidélisation :
- Rédaction des briefs pour créer des campagnes emails (benchmark contenu image)
- Mise en place et lancement des campagnes de fidélisation telles que loffre anniversaire et les opérations de gifting. Pour cela vous utilisez des outils de gestions de campagne CRM tels que Dartagnan (emailing) Sinch (SMS) et Captain Wallet (portefeuille numérique)
- Mesure des résultats des opérations CRM (boutique et digital) et proposition des optimisations pour les prochaines campagnes
Gestion de lapplication clienteling :
- Contribution à lamélioration de lapplication clienteling SANDRO (dédiée aux équipes en Boutique) pour renforcer la relation client en point de vente
- Participation à lenrichissement des contenus disponibles dans lapplication
- Accompagnement personnalisé aux équipes en boutique en réalisant des analyses de lutilisation de lapp et recommandation sur le plan danimation sur le mois à venir
Qualifications :
De formation Bac 4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent. Une première expérience en CRM et notamment la connaissance des outils CRM (Salesforce Selligent Dartagnan) est attendue.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme vous êtes doté(e) dune appétence pour les chiffres et de bonnes compétences sur Excel. Vous évoluerez dans un environnement anglophone.
Si vous êtes attiré(e) par lunivers de la mode et avez le sens du détail nous serions ravis de vous rencontrer.
Informations supplémentaires :
Stage de 6 mois à pourvoir dès juillet 2026.
Remote Work :
No
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