Apprenti(e) Assistant(e) Responsable Séminaires et Banquets (HFX)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein du département commercial sous la direction de la Responsable Séminaires & Banquets lalternant(e) remplit les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Gérer les demandes entrantes des clients séminaires/réunions banquets et événements (vente des espaces séminaires et des espaces de restauration) par mail et téléphone :
- Identifier les attentes du client pour répondre de manière qualitative à ses besoins
- Etablir les propositions commerciales à laide dun outil de gestion digitale
- Prise de rendez-vous avec les clients pour visite des salons des espaces restauration
- Assurer le suivi du client jusquà son arrivée
- Coordonner les événements avec les équipes internes via notamment lédition de fiches de fonction de menus et daffichages
- Effectuer le suivi administratif des dossiers (édition de devis contrats facturation)
- Mise à jour du CRM et fidélisation de la clientèle
- Relance des dossiers passés
- Entretien des relations et mise en avant des offres
- Alimenter la base de données clients
- Gestion des clients / Relation clients :
- Accueil des clients sur place
- Relation avec les différents services de lhôtel (restauration réception technique) pour sassurer de la qualité de service offerte aux clients
- Sassurer du bon déroulement de la manifestation le jour J
- Autres missions :
- Aide aux actions commerciales (visite commerciale évènement clients rdv extérieurs phoning)
- Création de supports commerciaux
- Aide au reporting et aux analyses concurrentielles
- Organisation des réunions internes
Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2026 pour une durée de 1 ou 2 ans.
Qualifications :
Profil recherché :
- Enthousiasme et esprit dinitiative
- Excellent sens du relationnel et aisance rédactionnelle
- Aisance au téléphone et au contact des clients
- Rigueur et organisation
- Excellente présentation / affinités avec le secteur luxe
- Faire preuve découte et de sens de lobservation
- Forte capacité à travaille en équipe flexibilité et adaptabilité
Expérience :
- Une ou plusieurs expériences professionnelles est souhaitable au sein dun hôtel de luxe / haut de gamme.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word Excel Powerpoint Outlook Canva)
- La connaissance de Back You est un plus
Formation : Niveau BAC 3 à BAC 5 ou équivalent / Futur diplômé(e) décole hôtelière de tourisme ou de commerce.
Langues : Parfaite maîtrise du Français et maîtrise de lAnglais couramment (oral et écrit). La maîtrise dautres langues est un plus.
Informations supplémentaires :
Nous rejoindre cest aussi bénéficier :
- dun contrat de 39heures/semaine
- dindemnité nourriture mensuelle (ICN)
- dune prise en charge à hauteur de 75% du Pass Navigo ou Véligo
- dun 13ème mois
- dune Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor
- dun entretien gratuit de vos tenues professionnelles
- de notre couverture santé et prévoyance
- dune épargne salariale
- dun Intéressement
- dune participation
- des jours fériés garantis dès votre embauche
Nhésitez plus à votre Cv !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
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