Responsable de loptimisation de la performance IMN FH

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Le/La Responsable de loptimisation de la performance IMN transforme les données en informations stratégiques pour piloter un réseau médical international de prestataires (hôpitaux air ambulances prestataires logistiques ). Il/elle fiabilise les coûts améliore lefficacité opérationnelle et la qualité de service et soutient la stratégie SCALE UP via la veille technologique loptimisation des processus et la production danalyses décisionnelles fiables. Il/elle maintient une single source of truth (volumes pricing performance) renforce la conformité et la traçabilité (finance fraude) et outille les négociations et audits.

Dans le contexte spécifique de lassistance médicale internationale (évacuations hospitalisations rapatriements soins non programmés) le poste a pour objectif prioritaire de réduire durablement le coût médical net par dossier et de maîtriser les risques dovercharging tout en garantissant la sécurité des patients et lexpérience client.

Liste des activités principales du poste:

Analyse & reporting

• Extraire nettoyer et consolider des données multi-sources (prestataires factures audits systèmes internes).
• Coordonner avec le IMS Data Analyst pour détecter les tendances anomalies et corrélations (overcharging surcoûts par prestataire/région variances).
• Travailler en étroite collaboration avec le Head of Travel Networks Performance pour créer et maintenir des tableaux de bord automatisés (Power BI principalement Tableau/Excel avancé en support )
• Coordonner avec le IMS Data Analyst et le Head of Travel Networks Performance pour présenter des résultats clairs et actionnables à des interlocuteurs non techniques (managers Direction médecins Middle Office).
• Réaliser des benchmarks tarifaires analyses de rentabilité réseau et scénarios doptimisation de coûts.

Pilotage de la performance

• Définir suivre et interpréter les KPI : coûts médicaux délais de traitement conformité prestataires satisfaction client.
• Animer les revues périodiques de performance avec analyses et recommandations.
• Produire des analyses par région / par prestataire pour appuyer les négociations audits et plans doptimisation.
• Suivre les objectifs de cost containment et mesurer limpact des actions correctives.

Optimisation de processus & amélioration continue

• Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus opérationnels et analytiques.
• Intégrer des contrôles anti-overcharging (red flags médicaux/financiers) et des workflows descalade vers les médecins référents et le Middle Office.

Veille technologique & innovation

• Assurer une veille sur technologies/solutions danalyse (BI data platform IA/ML légers pour détection danomalies).
• Proposer des outils favorisant la scalabilité et la performance du réseau (pricing corridors scorecards prestataires).

VOTRE PROFIL

• Formation : Bac4/5 (Data Analytics BI Statistiques Économie Ingénierie Management de la Santé).
• Expérience : 35 ans minimum en data/BI pilotage de performance ou business analytics idéalement en contexte international et/ou santé/assurance/assistance.
• Bonne maîtrise de Power BI Excel/Power Query (modélisation tabulaire DAX solide) et SQL avancé
• Modélisation Kimball (schéma en étoile)
• Statistiques pratico-pratiques (segmentation corrélations détection danomalies)
• Data governance (qualité catalogage traçabilité gestion des KPI)
• Connaissance médico-éco de lassistance (LOS DRG/proxy steerage coûts directs/indirects)
• Communication & synthèse et vulgarisation FR/EN (data storytelling)
• Esprit déquipe proactivité collaboration étroite avec les équipes IMN les Directions Médicales lIT la Qualité la Finance/Compliance
• Compréhension coûts/qualité/satisfaction client et impacts P&L ; sens de la négociation.
• Orientation résultats avec démonstration systématique du ROI des initiatives de cost containment.
• Langues : Anglais courant (écrit/oral)

Une expérience en assistance médicale en réseau de prestataires hospitaliers ou air ambulance est un fort atout.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits dassurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
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Nous sommes fiers dêtre un employeur qui offre légalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à ladresse

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison dêtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents ( de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes dassistance (auto habitation santé médical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financière pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes dopérer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dêtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.

Ce qui nous différencie
Un esprit pionnier qui nous pousseà aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxévolutions sociétales et technologiquesà lémergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55000professionnelsà travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun :être présents dans les moments importants.