Data, Analytics & AI Consultant Luxe, Retail, Hospitalité, Services CDI

Au sein du bureau de Paris la business unit Digital Customer (350 collaborateurs) accompagne les grandes entreprises françaises et internationales dans leurs projets de transformation. La BU accompagne en particulier les secteurs du Luxe du Retail de la Beauté de lHospitalité des Services et des FMCG.

Au cœur des plus grands enjeux actuels et futurs de ces secteurs vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation les plus importants : lancement de nouvelles offres et de produits digitalisation des parcours et processus métier amélioration de la connaissance client performance de la Supply Chain exploitation des données pour la recherche et linnovation refonte des modèles de distribution 

Au sein de la BU DC loffre Data Analytics & AI (80 consultants au sein de la communauté) accompagne les directions métiers Data & IT dans leurs transformations liées aux données. Les enjeux sont vastes : le renforcement de la connaissance client pour mieux cibler les actions Marketing lautomatisation de processus via lIA la monétisation des données en sont des exemples. Nos équipes vont intervenir de bout en bout sur ces projets de transformation de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle.

Nous recherchons des Data Analytics & AI Consultants capables daccompagner nos clients de la définition de leur stratégie Data & IA jusquà la mise en œuvre opérationnelle. Vous interviendrez sur le cadrage de feuilles de route Data/IA la structuration des organisations et modèles opérationnels ainsi que le pilotage de projets Data Analytics IA GenAI et Agentic AI (rôle de chef de projet product owner ou product manager selon les contextes). Vous contribuerez également à la valorisation des données via la BI et lAnalytics tout en renforçant les fondations Data & IA de nos clients : gouvernance des données plateformes technologiques outils acculturation et formation des équipes.

Exemples de missions

Définition de la stratégie Data & IA

Grand acteur mondial du Luxe

• Cadrage et définition de la stratégie Data / IA / GenAI du groupe
• Identification qualification et priorisation des cas dusage Data IA et IA Générative
• Structuration et pilotage du portefeuille de projets Data & IA
• Définition des modes de fonctionnement du Data Office (gouvernance rôles processus indicateurs)
• Accompagnement des équipes métiers et IT dans ladoption de la stratégie

Déploiement dIA Générative pour le Customer Care

Grand acteur international de la Beauté

• Cadrage du programme dimplémentation doutils dIA Générative appliqués au Customer Care
• Chefferie de projet et coordination des parties prenantes métiers IT et partenaires
• Définition des cas dusage prioritaires (assistance agents automatisation amélioration de lexpérience client)
• Accompagnement au déploiement opérationnel et à ladoption par les équipes
• Mise en place des indicateurs de suivi de performance et de création de valeur

Refonte des dashboards de pilotage Retail

Grand acteur des Cosmétiques

• Recueil et formalisation des besoins utilisateurs (siège et terrain)
• Identification et qualification des sources de données nécessaires
• Cadrage des tableaux de bord clés (KPI parcours utilisateurs UX)
• Contribution à la préparation et à lanalyse des données
• Delivery des dashboards de pilotage sur Power BI

Définition dune stratégie Self-Service Analytics

Grand groupe hôtelier mondial

• Définition de la stratégie Self-Analytics à léchelle du groupe
• Analyse des usages des besoins métiers et de la maturité data des équipes
• Recommandation des solutions technologiques et des outils Analytics
• Conception de loffre de services Data (catalogue support formation gouvernance)
• Accompagnement au changement et à lacculturation des équipes métiers

Qualifications :

Issu(e) dune école dingénieur (généraliste ou spécialisée SI/Data) ou dune école de commerce avec une majeure Data & Analytics vous êtes un profil polyvalent structuré et orienté résolution de problèmes. Bon(ne) communicant(e) vous êtes à laise aussi bien dans des échanges stratégiques que dans des sujets plus opérationnels y compris le requêtage SQL et la construction de dashboards. Vous souhaitez évoluer à la croisée des équipes Tech Data et des équipes Métier (Client Marketing Supply Chain Recherche & Innovation Retail & Distribution Commerciale) avec un fort souci de création de valeur.

Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e dun esprit critique et analytique aiguisé dun très bon relationnel et dun sens prononcé du service et de lexcellence. Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant propice à lépanouissement personnel au sein dun cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.

Si votre objectif est dêtre acteur dun projet dentreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilités rapide donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

Informations supplémentaires :

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour légalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time