Chargé de Recouvrement et Contentieux FH

Tu ne connais pas encore Koesio

Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir au sein de la Koesio Team

Nos équipes tattendent !

Tu es organisé(e) rigoureux(se) et tu aimes que tout soit clair fluide et bien géré
Si tu recherches un environnement dynamique des missions variées et une équipe soudée tu es au bon endroit !

Tes missions chez nous :
Sous la supervision de Fanny en collaboration avec une équipe de 9 personnes ta mission consiste à gérer le recouvrement dun parc clients et le contentieux sur le secteur de KOESIO AURA :

Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement;

Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues;

Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés;

Réaliser des opérations de mise en demeure;

Suivre les litiges en relation avec les assistants ;

Participer à lamélioration des processus de recouvrement et de gestion des contentieux ;

Savoir analyser juridiquement les réclamations pour participer à leur résolution et apporter une réponse ;

Initier et suivre les procédures de recouvrement amiable ;

Assurer également le suivi des dossiers contentieux en lien étroit avec nos prestataires externes (huissiers avocats ...) validation des assignations etc..

Constituer les injonctions de payer et suivre lexécution;

Echanger et conseiller léquipe sur les procédures juridiques à respecter en lien avec les CGV des contrats clients.

Ton profil :

Tu aimes le contact téléphonique et tu es reconnu(e) pour ta diplomatie ta fermeté ta ténacité et ton dynamisme

Tu es également doté(e) dun bon relationnel ;

Tu sais être à lécoute de ton interlocuteur et tu aimes gérer des situations délicates;

Tu es dynamique et motivé(e);

Tu es à laise dans la manipulation et dans lanalyse des chiffres;

Tu possèdes des connaissances juridiques concernant les procédures de recouvrement ;

Tu as une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse ;

Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

Ce quon toffre :

• Un environnement de travail convivial et stimulant

• Des missions variées au cœur de lactivité de lentreprise

• Un accompagnement et des formations via la Koesio Académie

• Une entreprise engagée certifiée Happy At Work

Ton package :
Rémunération selon profil
Temps de travail attractif
Outils professionnels
Avantages groupe (participation avantages sociaux)

Et la suite
Un premier échange téléphonique avec Fanny
Une rencontre avec Fanny pour découvrir le poste
Un dernier échange pour valider notre envie commune davancer ensemble

Tu te reconnais Postule et rejoins laventure Koesio

#KOESIOAURA