Customer Success Intern

Milano - Italy

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Job Description

Scopo chiaro
Entrerai a far parte del team di Customer Success come supporto chiave contribuendo a migliorare lesperienza dei clienti e utenti finali attraverso la gestione e lottimizzazione continua dei nostri servizi.

Impatto reale sullazienda
Collaborerai con clienti e fornitori per garantire la qualità dei contenuti e degli standard di servizio partecipando attivamente a iniziative di miglioramento continuo sulle nostre piattaforme.

Crescita personale e professionale
Ti accompagneremo nel tuo percorso offrendoti un ambiente dove potrai imparare contribuire e crescere sviluppando competenze solide tra lambito digitale operativo e di business.

Le tue responsabilità

Supporto a clienti e fornitori nelle fasi di proposta commerciale implementazione e follow-up dei progetti .
Gestione contenuti (testi promozioni campagne) e materiali digitali (banner newsletter flyer ecc.).
Attività operative test di funzionalità e back office
Supporto alla fidelizzazione utenti e al customer care

Cosa cerchiamo

Studi in ambito Tecnologia Business Marketing Digital o Data Analysis.
Ottima conoscenza dellinglese (livello C1).
Conoscenza dello spagnolo gradita.
Buona padronanza di Excel e Google Drive.

Competenze chiave

Eccellenti doti comunicative empatia e capacità di comprendere le esigenze dei clienti.
Organizzazione attenzione ai dettagli e approccio orientato al miglioramento continuo.
Proattività e curiosità nellindividuare problemi e proporre soluzioni.
Passione per la tecnologia e il mondo digitale.
Capacità analitiche e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Cosa ti offriamo

Unesperienza di apprendimento e sviluppo in un ambiente innovativo e collaborativo.
Stage retribuito: 800 lordi al mese ticket ristorante.
Modalità ibrida: 2 giorni a settimana in ufficio (Milano).
Flessibilità oraria
Formazione continua e mentoring da parte di un team esperto in Customer Success e Operazioni.
Attività di team-building e benessere.
Una cultura aziendale basata su collaborazione apprendimento e miglioramento costante.

Contact Person
Macarena García González

Required Experience:

Intern

Job DescriptionScopo chiaroEntrerai a far parte del team di Customer Success come supporto chiave contribuendo a migliorare lesperienza dei clienti e utenti finali attraverso la gestione e lottimizzazione continua dei nostri servizi.Impatto reale sullaziendaCollaborerai con clienti e fornitori per g...