DescriptionVamos buscar o extraordinário juntos
Nossos princípios
- Falamos de pessoa para pessoa
- Buscamos o extraordinário
- Damos vida à inovação
- Nos fortalecemos com a transparência
ResponsibilitiesSobre a Mesa de Escritórios
Na Franq a Mesa de Escritórios é dedicada a garantir o sucesso do cliente quando o cliente é o Assessor de Investimentos. Nosso objetivo é oferecer suporte estratégico e personalizado criando um ambiente onde esses profissionais possam alavancar seus resultados e desenvolver seus negócios com eficiência.
O Analista Comercial atua como peça-chave para fortalecer o relacionamento com os assessores garantindo que tenham uma experiência excepcional e alcancem o máximo potencial dentro da nossa plataforma.
O seu papel será:
- Atender e acompanhar os clientes garantindo suporte estratégico e soluções alinhadas às suas necessidades.
- Monitorar e analisar indicadores de performance e engajamento dos assessores propondo ações para impulsionar resultados.
- Atuar na resolução de casos complexos garantindo uma experiência positiva para o cliente.
- Contribuir para a construção e implementação de estratégias que aumentem a eficiência operacional e a satisfação dos assessores.
- Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir que os assessores tenham acesso a soluções completas e eficazes.
- Apoiar na melhoria contínua dos processos e na identificação de oportunidades para aprimorar a jornada dos clientes.
PrerequisitesO que esperamos que você tenha:
- Experiência prévia em atendimento relacionamento ou sucesso do cliente preferencialmente no setor financeiro.
- Conhecimento de produtos financeiros e do mercado de investimentos.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Perfil proativo analítico e orientado para soluções.
ExperiencesAqui na Franq você vai:
- Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
- Desenvolver evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
- Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.
Vamos oferecer:
- Contrato CLT;
- Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.03350;
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
- Seguro de vida;
- Parceria com Wellhub (Gympass);
- Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
- Day off no mês de aniversário;
- Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.
Diversidade e Inclusão na Franq!
Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você ser quem você é!
Nós te valorizamos independente de raça cor religião identidade de gênero nacionalidade deficiência orientação sexual descendência ou idade.
Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO
Venha ser Franqer!
#GoFranq