Agente de Customer Service I

Meutudo

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profile Job Location:

Fortaleza - Brazil

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que desde 2018 atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E se é importante para elas é importante para nós.

São mais de 18 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação!

Temos vagas no nosso time de Customer Service!

Requirements
  • Graduação completa ou cursando;
  • Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
  • Perfil dinâmico e proativo para se adaptar as mudanças;
  • Senso de urgência (perfil hands on);
  • Pensar fora da caixa surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

  • Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
  • Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
  • Atendimento receptivo de clientes em nossa plataforma.

Modelo de trabalho:

  • Presencial (Fortaleza/CE e Região metropolitana).
Benefits

Aqui na meutudo. você vai encontrar:
Para deixar seu dia a dia mais leve:

Vale-refeição/alimentação no cartão iFood (sim dá pra pedir seu prato favorito!)
Vale-transporte por dia no cartão iFood pra chegar bem onde quiser


Cuidando de você e de quem você ama:

Assistência médica e o melhor: a empresa cobre 100% da mensalidade (com coparticipação)
TotalPass pra se mexer e cuidar do corpo
Star Bem e Avus plataformas de saúde e descontos pra apoiar sua jornada de bem-estar
Auxílio-creche (de acordo com a CCT vigente)


Aniversário é coisa séria por aqui!

Day off no seu mês pra curtir como quiser
Voucher de aniversário de R$ 50 pra comemorar do seu jeito


E pra fechar com chave de ouro:

Programa anual de PPR porque crescer junto é mais legal!
Ah e claro: no dress-code e muito mais!


Todos os dias a gente transforma o mercado de crédito no Brasil. Nosso propósito é construir um universo financeiro simples fácil e realmente acessível feito de dados tecnologia e principalmente de pessoas.


A gente valoriza quem é autêntico. Por isso respeitamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas: cor raça religião nacionalidade gênero orientação sexual idade ou deficiência. Aqui todos são bem-vindos e a pluralidade é parte da nossa essência.


Se você acredita em um mundo mais simples e cheio de possibilidades vem construir essa revolução com a gente!


Conheça mais sobre o nosso universo:


Site: @meutudoapp

Linkedin: um prazer ter você no nosso time


Deu match Então vem com a gente!


Required Experience:

Unclear Seniority

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que desde 2018 atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência pe...
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