CUSTOMER SERVICE JUNIOR SETTORE TESSILE
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La risorsa sarà inserita nellarea Customer Service e verrà affiancata da figure senior dellufficio per apprendere progressivamente la gestione del ciclo ordine e delle comunicazioni con clienti e produzione (Italia/Cina). Lobiettivo è crescere nel ruolo fino a gestire in autonomia un portafoglio clienti e i relativi flussi operativi con metodo precisione e attenzione alle priorità.
In particolare con affiancamento iniziale si occuperà di:
- Affiancare il team nella gestione quotidiana del customer service per clienti internazionali (in particolare Germania Spagna e USA);
- Supportare le comunicazioni operative con uffici interni produzione estera e clienti assicurando aggiornamenti chiari e puntuali;
- Gestire richieste e segnalazioni dei clienti con il supporto dei colleghi imparando a distinguere urgenze e priorità;
- Raccogliere e organizzare dati e informazioni utili per report e aggiornamenti periodici (avanzamenti eventuali anomalie);
- Collaborare al rispetto delle procedure e allordine dei flussi operativi segnalando eventuali punti di attenzione e contribuendo a piccole ottimizzazioni;
- Supportare le attività del team customer service e logistica nelle attività operative quotidiane.
Qualifications :
Cerchiamo una persona motivata a crescere in un ruolo strutturato e internazionale con interesse reale per il settore tessile e per le sue logiche produttive. È importante avere un buon senso dellorganizzazione precisione e capacità di gestire le priorità oltre a unattitudine allanalisi e alla sintesi anche su attività operative. Il lavoro richiede inoltre dimestichezza nel gestire molte informazioni e comunicazioni quotidiane mantenendo un approccio pratico concreto e orientato al problem solving.
Informazioni aggiuntive :
Contratto: full-time. Inquadramento e RAL commisurati allesperienza.
Sede operativa: Prato con possibilità di smart-working.
Entrerai in una realtà solida strutturata e in continua crescita dove il know-how tecnico è concreto e dove potrai imparare un metodo di lavoro internazionale a contatto con clienti e produzione. Se cerchi un contesto in cui formarti davvero crescere con affiancamento e costruirti competenze spendibili questa è unottima occasione!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
WayOut Consulting srl(Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. 39/0011477)Per Serendip (Prato) stiamo cercando la figura di:ADDETTO/A COMMERCIALE FITNESSDescrizione dell’Azienda:Serendip è una palestra all'avanguardia situata a Prato, dedicata a pro ... View more
