Analista de Governança de TI
Share
Job Location:
Porto Alegre - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Buscamos um Analista de Governança de TI para atuar na padronização controle e melhoria contínua dos processos de gestão de incidentes problemas e mudanças além de apoiar a manutenção de políticas documentação e indicadores de desempenho. Esse profissional terá papel fundamental na garantia da qualidade e conformidade dos processos de TI contribuindo para a estabilidade e eficiência do ambiente tecnológico da Indigo Brasil.
Responsibilities
Investigar causas raiz de problemas propondo ações corretivas e preventivas.
Avaliar planejar e acompanhar mudanças no ambiente de TI assegurando mínimo impacto e máxima rastreabilidade.
Criar e manter atualizada a documentação de processos procedimentos operacionais planos de mudança e relatórios.
Garantir que a documentação esteja acessível e compreensível para diferentes perfis de usuários.
Assegurar aderência às políticas internas normas de auditoria e padrões de compliance.
Apoiar na definição e revisão de políticas processos e diretrizes de governança de TI.
Elaborar dashboards e relatórios gerenciais analisando métricas e KPIs para identificar oportunidades de melhoria contínua.
Prerequisites
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação Engenharia Administração ou áreas correlatas.
Conhecimento prático em frameworks como ITIL v4 e COBIT.
Experiência com ferramentas de ITSM
Habilidade com ferramentas de documentação (ex: SharePoint Word/Excel avançado).
Noções de gestão de riscos e continuidade de negócios.
Certificação ITIL Foundation será considerada um diferencial.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
QUE TAL TRABALHAR EM UMA EMPRESA A SERVIÇO DAS CIDADES INTELIGENTES DO AMANHÃ? A INDIGO é líder mundial em gestão de estacionamentos e mobilidade individual. Estamos em mais de 500 cidades de 10 países. No Brasil, são mais de 370 operações em 97 cidades de 24 estados + DF. Sabe como a ... View more
