Manager Financial Services – Retail Banking

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès Wavestone sest donné pour mission déclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : laccélération de la révolution numérique lintensification de la concurrence ou encore la prise en considération de lurgence climatique. 

Face à ces défis notre practice Financial Services (400 collaborateurs) se positionne comme un partenaire privilégié des banques et assurances pour accompagner leurs grands projets de sein de la practice le terrain dexpertise Retail Banking adresse les transformations majeures de la banque de détail.  

Les enjeux sont multiples :   

• Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer le coefficient dexploitation (COEX) des banques en réorganisant efficacement les opérations externalisant certaines fonctions et améliorer la collaboration avec dautres acteurs du secteur ;

• Développer et maximiser lexploitation du portefeuille client en mettant en place de nouveaux modèles relationnels et de distribution en développant de nouvelles offres ; 

• Identifier et explorer de nouvelles sources de revenus en élaborant de nouveaux modèles commerciaux innovants (Ex. offres durables) en transformant la banque en une plateforme de services ;

• Repenser les parcours des clients et des collaborateurs en digitalisant les processus pour une plus grande efficacité et y intégrant des technologies nouvelles (ex. IA). 

Mission / rôle :   

Vous serez amené(e) en tant que Manager à:  

• Apporter une contribution de premier plan dans le delivery de vos missions en assurant les engagements de qualité de Wavestone pour répondre aux attentes de vos clients sur des programmes de transformation complexes ;

• Organiser et animer le travail dune ou plusieurs équipes en parallèle sur les missions qui vous sont confiées ;  

• Participer activement à la dynamique commerciale de la practiceen identifiant de nouvelles opportunités business en assurant la conception et la conduite de propositions commerciales et en participant aux soutenances clients ;

• Participer au people development en encadrant des consultants et en permettant leur montée en compétences au sein du cabinet ;

• Contribuer activement aux actions de développement de la practice (Carreer Development Manager gestion de la performance de la practice recrutement) et contribuer à la notoriété du cabinet (publications développement de convictions et expertises sur nos offres). 

Qualifications :

• Vous justifiez dun minimum de 5 années dexpériences réussies sur des sujets complexes de transformation au contact de clients idéalement dans le monde du conseil ;  

• Vous avez une connaissance approfondie dun ou plusieurs des sujets ci-dessous:  expérience Client en banque de détail modèles de distribution bancaires Bank As A Platform et Open Banking ; 

• Vous avez de lexpérience dans la gestion déquipes de taille conséquente et participé à la montée en compétences de collaborateurs moins expérimentés; 

• Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Vous avez participez à plusieurs reprises de lensemble des activités de développement commercialsuivantes : détection dopportunités business conception et conduite de propositions commerciales animation de soutenancesclients identification du staffing associé;      

• Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les exigences et spécificités de vos clients. Vous êtes doté.e dun esprit critique et analytique aiguisé dun très bon relationnel et dun sens prononcé du service et de lexcellence;  

• Vous êtes diplômé.e dun BAC5 (grande école dingénieurs de commerce ou université) et parlez couramment anglais. 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Informations supplémentaires :

Au-delà des missions que vous menez vous :

• Etes acteur du développement de la practice en diffusant votre savoir et votre vision (blogs revue online réseaux sociaux ateliers clients formations internes etc) ;
• Participez à la construction du cabinet via nos différents chantiers internes (recrutement relations écoles international innovation bien-être etc).

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time