Mitarbeiter (mwd) Customer Service
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung
- Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung sinnvoller Losgrößen sowie Bestandsbewertungen zur Vermeidung von Restbeständen
- Abstimmung mit Kunden im Falle von Verfügbarkeitsproblemen und Lieferverzögerungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung von notwendigen Gut- und Lastschriften
- Preis- und Kundenstammdatenpflege in SAP
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit internen Supply und Demand Planning Teams im Hinblick auf Warenverfügbarkeit
- Enge Abstimmung mit Key Account Managern zu kundenspezifischen Themen
- Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessabläufen
Qualifications :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise zum Industriekaufmann bzw. -kauffrau oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Customer Service vorzugsweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
- Gute Kenntnisse in SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägter Servicegedanke bei hoher Kundenorientierung in einem internationalen Umfeld
- Selbstständige eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Stressresistenz und souveränes Auftreten
Zusätzliche Informationen :
Offen aufeinander zuzugehen und jeden Tag ein wenig hinzuzulernen das verbindet die weltweit über 33.000 Mitarbeitenden der Sika-Gruppe. Du möchtest Teil unseres Teams werden Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten Verantwortung der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
With more than 100 years of experience, Sika is a worldwide innovation and sustainability leader in the development and production of systems and products for commercial and residential construction, as well as the transportation, marine, automotive, and renewable energy manufacturing ... View more
