Responsable groupes, meetings & évènements

EOE/AA/Disabled/Veterans

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtrise parfaite du français et de langlais.
• Leadership confirmé et forte orientation commerciale.
• Excellente présentation et sens aigu du service client.
• Organisation rigueur autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Expérience significative en management GM&E en hôtellerie haut de gamme appréciée.

AVANTAGES

En rejoignant notre Équipe vous bénéficierez de :
Intéressement et Participation selon résultats
Remboursement NAVIGO à 90%
Laccès au Restaurant dentreprise
Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
Programme de reconnaissance et de récompenses des Team members
Programme de voyage Go Hilton

Nous vous invitons également à visiter notre page HR Instagram pour découvrir notre bel établissement et notre équipe formidable: les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2025 par lorganisme Great Place To Work Première Entreprise où il fait bon vivre et travailler ! Alors nhésitez plus : Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

DESCRIPTIF DE LOFFRE
Le/La GM&E Manager définit et pilote la stratégie globale Conférences & Banquets du Hilton Paris Opera. Il/Elle a pour mission de maximiser les revenus garantir lexcellence opérationnelle et assurer un haut niveau de satisfaction pour une clientèle affaires et événementielle exigeante.
Il/Elle encadre léquipe GM&E optimise les processus commerciaux et opérationnels et contribue activement à la performance globale de lhôtel.

Missions principales :

Stratégie & Performance

• Définir et déployer la stratégie GM&E en lien avec la Direction Commerciale.
• Fixer et piloter les objectifs de revenus de conversion et de satisfaction client.
• Assurer une veille de marché et concurrentielle continue.

Gestion Commerciale & Revenue

• Optimiser la tarification événements chambres F&B et espaces.
• Superviser la gestion des leads du pipeline et des priorités business.
• Maximiser le chiffre daffaires et le rendement des espaces événementiels.

Management & Organisation

• Manager former et développer léquipe GM&E.
• Structurer les process répartir les charges et améliorer lefficacité opérationnelle.
• Assurer une communication fluide avec lensemble des départements.

Qualité & Relation Client

• Garantir la conformité des dossiers contrats paiements et fonctions.
• Gérer les relations clients stratégiques et VIP.
• Assurer un niveau de service conforme aux standards Hilton.

Pilotage Financier & Reporting

• Élaborer les prévisions suivre les budgets et résultats mensuels.
• Produire des reportings de performance et proposer des plans daction.