ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Responsável pela operação manutenção e evolução da infraestrutura de TI da empresa garantindo conectividade segurança estabilidade e alta disponibilidade dos serviços. Atuará diretamente na administração de servidores Windows e Linux Active Directory infraestrutura de rede cabeada e sem fio firewall links de internet telefonia IP e demais recursos críticos para a operação. Administrar ambientes computacionais implantando e documentando rotinas projetos e controlando os níveis de serviço de sistemas operacionais banco de dados e redes.

Infraestrutura de Servidores

Administrar servidores Windows Server (AD DNS DHCP GPO File Server Print Server).

Administrar servidores Linux (serviços como Apache FTP SSH).

Gerenciar políticas de acesso e segurança em servidores e domínios.

Realizar atualizações patches e manutenção preventiva em sistemas operacionais.

Implementar e manter virtualização (VMware Hyper-V).

Configurar e monitorar backup e restore garantindo integridade e disponibilidade dos dados.

Redes de Dados

Planejar configurar e monitorar redes LAN e WLAN incluindo VLANs roteamento switching e Wi-Fi corporativo.

Configurar e administrar firewalls (SonicWall ou equivalentes).

Implementar e gerenciar VPNs (site-to-site e client-to-site) para acesso remoto seguro.

Monitorar desempenho de rede e servidores com ferramentas (Zabbix Nagios Grafana).

Documentar topologias de rede configurações e mudanças.

Telefonia e Conectividade

Configurar e gerenciar sistemas de telefonia IP (VoIP) (Asterisk Isabel FreePBX 3CX Elastix).

Administrar ramais URAs troncos SIP e integração com operadoras.

Monitorar e gerenciar links de internet e soluções de redundância/failover.

Segurança da Informação

Aplicar boas práticas de segurançaem servidores e dispositivos de rede.

Implementar políticas de firewall controle de acessos utilização de rede compartilhamento e auditoria.

Monitorar possíveis incidentes de segurança e atuar em sua mitigação.

Apoiar na elaboração de políticas de TI e conformidade com normas (LGPD ISO 27001 etc.).

Suporte operacional

Prestar suporte de nível 2/3 a incidentes críticos relacionados à infraestrutura.

Apoiar a equipe de Service Desk em chamados que envolvam redes e servidores.

Acompanhar projetos de implantação e atualização tecnológica.

Trabalhar em conjunto com fornecedores e prestadores de serviços para redução de custos melhorias do ambiente

Realizar análise de equipamentos partes e acessórios de informática que exijam especificação ou configuração.

Prestar suporte ao usuário capacitando-o para a correta utilização do hardware/sistema avaliando o alcance dos resultados esperados e propondo melhorias para o desenvolvendo de novas soluções caso seja necessário.

Treinar as equipes de implantação e de atendimento no uso adequado dos softwares básicos visando assegurar que as mesmas estejam preparadas adequadamente para o desempenho de suas atividades.

Executar sob eventual supervisão as atividades de especificação de hardwares/softwares planejamento assistência à instalação e documentação de instalação verificando se estão de acordo com as especificações do fornecedor visando garantir a utilização adequada dos recursos disponíveis na empresa.

Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.