Coordenador(a) de Atendimento (Telecomunicações)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
Vaga destinada a profissionais com experiência em liderança de atendimento com interesse e disponibilidade para atuar em empresa do ramo de telecomunicações localizada em São Luís - MA.
Responsibilities
- Coordenar atendimento de cerca de 40 colaboradores;
- Analisar indicadores;
- Manejar atendimento dos colaboradores;
- Manejar a jornada do cliente;
- Realizar a gestão de pessoas;
- Apresentar resultados em reuniões com lideranças.
Prerequisites
- Ensino médio completo;
- Será considerado um diferencial possuir ensino superior cursando/completo;
- Experiência com liderança de atendimento em SAC/call center;
- Será considerado um diferencial possuir experiência no segmento telecom;
- Nível de informática intermediário;
- Facilidade para lidar com manejo de indicadores;
- Facilidade para lidar com manejo de sistemas digitais CRM ou similares.
Experiences
- Contratação CLT;
- Vaga presencial;
- Salário fixo;
- Vale alimentação (3900/dia trabalhado);
- Plano de saúde Humana Saúde (coparticipação);
- Vale transporte (opcional);
- Carga horária: 44 horas semanais (segunda a sexta de 8h às 18h com 2h de almoço e sábado de 8h até 12h);
- Localidade: Av. Colares Moreira (São Luís - MA).
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atua ... View more
