Directeurrice de Clientèle (HF)
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Job Summary
Acteurrice clé de la relation client vous pilotez et développez un portefeuille de comptes sur lensemble des expertises de lagence. Vous contribuez également activement au développement New Business et au rayonnement de Dagobert.
Vous avez envie de vous investir pleinement dans une stratégie commerciale ambitieuse et conquérante
Les valeurs dexcellence de rigueur et dexigence vous parlent
Rejoignez-nous!
Vos missions:
Piloter des appels doffres InBizz / New Bizz : organisation coordination et fédération des équipes autour dun objectif commun pour construire des réponses gagnantes.
Participer activement à la notoriété et au rayonnement de Dagobert auprès des annonceurs en incarnant et valorisant les expertises de lagence.
Fidéliser et développer votre portefeuille clients (upsell et cross-sell) : rendez-vous prises de briefs conseil anticipation des besoins rédaction et présentation de recommandations animation de comités de pilotage.
Porter et garantir la vision stratégique partagée entre les clients et lagence.
Collaborer étroitement avec les expertes et les différents pôles de lagence afin de délivrer des projets de haute qualité et assurer la satisfaction client.
Réaliser des reviews régulières et assurer une veille active sur les marchés secteurs et problématiques de vos clients afin de proposer un conseil pertinent proactif et à forte valeur ajoutée.
Assurer le suivi et le reporting financier de vos comptes.
Participer activement à la notoriété et au rayonnement de Dagobert auprès des annonceurs en incarnant et valorisant les expertises de lagence.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
