Palveluvastaava

Terveytesi Palvelut Oy on kotimainen valtakunnallisesti toimiva ja voimakkaasti kasvava sosiaali- ja terveydenhuollon palveluyritys. Strategiamme perustuu vaikuttavaan inhimilliseen ja kustannustehokkaaseen palveluun. Tarjoamme laadukasta hoitoa joka on helposti saavutettavaa ja aidosti potilaan tarpeista lähtevää. Kehitämme palveluitamme asiakaslähtöisesti ja ammattilaisten osaamiseen nojaten painottaen erityisesti hoidon vaikuttavuutta ja järjestelmän kokonaishyötyä.

Tukenasi on osaava ja helposti lähestyttävä organisaatio joka toimii ketterästi ja arvostaa selkeitä tavoitteita hyvää yhteistyötä ja vastuullista tekemistä. Meillä voit kehittää itseäsi ja kasvaa ammatillisesti organisaation mukana.

Etsimme nyt joukkoomme PALVELUVASTAAVAA

Palveluvastaava vastaa palvelutuotannon sujuvasta toteutuksesta omalla vastuualueellaan. Tehtävässä yhdistyvät ammattilaisten rekrytointi asiakkuuksien hoito palvelun laadun varmistaminen sekä päivittäinen yhteistyö asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa.

Palveluvastaavan tehtäviin kuuluu muun muassa:

• olemassa olevien asiakkuuksien palvelukokonaisuuden hallinta ja toimitusvarmuuden varmistaminen

• asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen päivittäisessä toiminnassa

• lääkärien ja muiden ammattilaisten rekrytointi

• ammattilaisten työsuhteen elinkaareen liittyvien asioiden hoitaminen hallinnollisessa roolissa

• resurssien suunnittelu ja yhteensovittaminen sopimusten mukaisesti sekä ammattilaisten arjen sujuvuuden varmistaminen

• asiakkuuksiin ja henkilöstöön liittyvien kysymysten ja haasteiden ratkaiseminen arjessa

• sisäinen viestintä toiminnan seuranta ja raportointi esihenkilölle tai johdolle

• osallistuminen rekrytointi- ja asiakastilaisuuksiin sekä messuihin tarpeen mukaan

Palveluvastaava osallistuu tarvittaessa dynaamisten hankintajärjestelmien ja puitesopimusten mukaisiin tarjousprosesseihin lääkäriresurssien osalta oman vastuualueensa puitteissa.

Palveluvastaavan työssä keskeisiä tavoitteita ovat:

• Asiakkuuden ylläpitäminen ja kehittäminen

• Sovittujen palvelu- ja toimitusvelvoitteiden täyttyminen

• Aktiivinen ja suunnitelmallinen rekrytointi- ja asiakastyö

• Oman vastuualueen toiminnan sujuvuus laatu ja kustannustehokkuus

  ---

  Tehtävässä edellytetään:

• Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja

• Järjestelmällistä ja ratkaisukeskeistä työotetta

• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja vastuullisesti

• Edellytämme aiempaa kokemusta terveydenhuollon toiminta ympäristöstä sekä katsomme vahvuudeksi kokemuksen tavoitteellisesta liiketoiminnasta

• Olet tottunut nopeatempoiseen ja tarkkuutta vaativaan työhön

• Sinulla on asiakaslähtöinen ja proaktiivinen työote

Tehtävä on kuukausipalkkainen. Palkka muodostuu kiinteästä kuukausipalkasta sekä mahdollisesta suorite- tai tulospohjaisesta palkanosasta. Työaika ja muut työsuhteen ehdot määräytyvät työsopimuksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Työ on hybridityötä mutta ensisijainen työskentelypaikkakuntasi toivomme olevan Oulu tai Helsinki.

Haluatko olla osa kasvavaa ja ammattitaitoista terveydenhuollon

Hae paikkaa 20.2 2026 mennessä liitä hakemukseesi palkkatoive. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa palveluliiketoiminnan päällikkö Anne-Mari ErholtzSoittoajat ke 11.2 klo 13-14 ja ma 16.2 klo 13-14.

Sähköpostitiedusteluihin emme valitettavasti pysty vastaamaan.