Chef de service qualité et performance (HF)
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Job Summary
Et si votre expertise en pilotage en organisation et en performance devenait un véritable moteur au service de lautonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap Au Département de lEssonne la qualité et la performance ne sont pas des mots abstraits. Elles structurent laction publique sécurisent les parcours et permettent aux équipes de se concentrer sur lessentiel : laccompagnement des usagers.
Vous aimez prendre de la hauteur tout en restant connectée aux réalités opérationnelles. Vous avez le goût du collectif lenvie de structurer dharmoniser et daméliorer en continu. Vous cherchez un poste où votre rôle de manager et de pilote fait réellement la différence. Alors clairement ce poste mérite toute votre attention.
Qui sommes-nous
Grand collectivité publique de la région francilienne Le Département de lEssonne accompagne près dehabitants au quotidien grâce à ses 4 300 collaborateurs répartis sur tout le territoire et occupant plus de 170 métiers. Nous avons une mission formidable sur le territoire car nous sommes Chef de fil de laction sociale et solidaire. Le Département œuvre en faveur de la santé lautonomie et linsertion des personnes éloignées de lemploi. Il participe activement à laménagement du territoire à travers ses routes et à léducation avec ses collèges !
Votre mission au quotidien
Placée sous lautorité de la directrice de lAutonomie et du directeur adjoint de lAutonomie vous prenez la responsabilité du service Qualité et Performance. Vous encadrez une équipe de huit agents aux profils complémentaires que vous animez accompagnez et faites grandir au quotidien. Votre rôle est central et transverse au cœur des enjeux de pilotage de la Direction de lAutonomie.
Vous coordonnez lensemble des missions du service qui interviennent auprès de la direction de lAutonomie des directions ressources et de la direction générale. Vous pilotez les sujets liés au pilotage budgétaire et comptable au suivi des indicateurs de performance au contrôle interne mutualisé DA/MDPH ainsi quà la sécurisation des risques. Vous apportez de la lisibilité de la cohérence et de la fiabilité dans un environnement complexe et exigeant.
Votre rôle managérial est structurant. Vous encadrez et animez léquipe dans une logique de confiance et dexigence partagée. Vous pilotez la préparation budgétaire et comptable de la direction et veillez à la qualité des données produites. Vous organisez et centralisez les informations clés quil sagisse des indicateurs de gestion des outils de pilotage ou du suivi de lactivité. Vous travaillez à lharmonisation des process et des procédures afin de fluidifier les pratiques et de sécuriser les organisations.
Vous coordonnez les projets informatiques en lien avec les équipes concernées et vous pilotez lactualisation de la cartographie des risques. Vous identifiez évaluez et hiérarchisez les risques dans une logique de prévention et damélioration continue. Vous apportez une aide technique et méthodologique à votre équipe et vous accompagnez le développement professionnel des agents en valorisant les compétences et en encourageant les initiatives.
Sur le volet opérationnel vous assurez un suivi transversal des activités et vous évaluez les actions mises en œuvre. Vous favorisez linnovation et lexpérimentation en lien avec les orientations stratégiques et le projet de direction. Vous êtes force de proposition et contribuez activement à la performance globale de la Direction de lAutonomie.
Profil
Vos compétences utiles
Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion budgétaire et comptable et disposez de solides connaissances en pilotage de la performance en contrôle de gestion et en contrôle interne. Une connaissance des politiques départementales en matière de prévention de la perte dautonomie des personnes âgées ou en situation de handicap serait un véritable atout. Vous êtes à laise avec la gestion de projet et les environnements transversaux.
Vous savez piloter lactivité dun service définir des priorités et ajuster les actions dans des contextes parfois contraints. Votre esprit dinitiative et votre capacité à être force de proposition vous permettent de faire évoluer les pratiques. Vous anticipez réajustez et arbitrez avec méthode et pragmatisme.
Sur le plan relationnel vous faites preuve dune réelle capacité découte de concertation et de communication. Vous savez concilier gérer les situations sensibles et accompagner le changement. Vous incarnez et promouvez les valeurs et les missions du Département et vous êtes reconnue pour votre capacité à fédérer à travailler en mode collaboratif et transversal et à créer une dynamique collective positive.
Informations contractuelles
Pourquoi nous
Rejoindre le département de lEssonne cest faire le choix dun environnement de travail stimulant et épanouissant où léquilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est une priorité. Vous évoluerez dans un cadre bienveillant dynamique et tourné vers le développement des compétences.
Le Département se distingue par une politique RH innovante fondée sur léquité et la progression professionnelle. Vous pourrez bénéficier dun accompagnement individuel de formations adaptées de nombreuses opportunités de mobilité interne et dune communauté managériale structurée. Les initiatives collectives et les événements fédérateurs renforcent aussi le sentiment dappartenance et la cohésion.
Nous attachons une grande importance au bien-être au travail en proposant des services dédiés à la qualité de vie professionnelle des activités sportives ainsi quune politique de mobilité durable incluant un forfait mobilité et des vélos électriques de service.
Vous bénéficierez aussi dune politique salariale attractive de primes de titres restaurant dune prévoyance et dune complémentaire santé.
Vos avantages :
Rejoindre le département de lEssonne cest faire le choix dun environnement de travail stimulant et épanouissant où léquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. La collectivité sengage à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail attractif et dynamique favorisant leur bien-être et leur développement.
Le département se distingue par sa politique RH innovante axée sur léquité et la stimulation. Elle se traduit par un accompagnement personnalisé des carrières offrant des formations des opportunités de mobilité interne et une communauté managériale forte. Lengagement des employés est encouragé à travers des événements fédérateurs et des programmes de reconnaissance.
Soucieux du bien-être de ses collaborateurs le département met à disposition des services de qualité de vie au travail incluant des activités sportives. Une politique de mobilité durable est également encouragée avec notamment un forfait mobilité et des vélos électriques de service.
Enfin le département propose une politique salariale attractive complétée par des avantages sociaux tels que des primes des titres restaurant une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.
Prêt à relever le défi
Si vous êtes enthousiaste à lidée de rejoindre une équipe engagée et que vous souhaitez apporter votre expertise au service de laction publique alors nhésitez plus : postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.
Enfin cest une surprise retrouvez-nous en images :
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