Technicien Support de Proximité N1N2 – Gestion de Parc & Stock IT
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Job Location:
Roissy-en-France - France
Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Consultant NOM DU POSTE pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Support de proximité N1/N2
Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs via ServiceNow ou par radio
Support utilisateurs sur site (bâtiments de tri logistiques et administratifs)
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels standards
Gestion de parc informatique
Swap de postes
Reconfiguration de PC sous Windows 11
Installation et maintenance de périphériques (douchettes scanners etc.)
Gestion du matériel en retour (tri remise en stock remplacement)
Gestion de stock IT
Gestion des pièces détachées
Suivi du stock local
Entrées / sorties de matériel
Contribution à la continuité du parc informatique sur site
Organisation du poste
Poste polyvalent avec affectation par roulement :
Support centre de tri
Support bâtiment logistique
Support bâtiment administratif
Environnement technique
Windows 11
ServiceNow
Microsoft 365
Teams
Profil recherché
Compétences techniques indispensables
Support poste de travail (N1/N2)
Windows 11
Outils de ticketing (ServiceNow)
Environnement Microsoft 365 / Teams
Compétences additionnelles
Expérience en environnement logistique ou industriel appréciée
Expérience en gestion de parc informatique et/ou stock IT
Expérience
Minimum 3 ans dexpérience sur un poste similaire
Savoir être
Autonome
Réactif et punchy
À laise sur le terrain
Capacité à travailler en horaires décalés
Sens du service et de lorganisation
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
