Kundservicemedarbetare till Chemgroup

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura och det är uttalat att Chemgroup har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Chemgroup en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

Chemgroup AB är en ledande specialist inom hållbar kemikaliehantering - och ett av få bolag i Norden som erbjuder en heltäckande lösning för inköp logistik efterlevnad och systemstöd av kemikalier. Som leverantör finns de tillgängliga som en förlängning av kundens team - med syftet att ta hand om hela kedjan inom kemikaliehantering från strategi och inköp till uppföljning och dokumentation. På så sätt hjälper de företag att fokusera på sin kärnverksamhet samtidigt som de bidrar till en säkrare mer effektiv och hållbar produktion.

Chemgroup AB bildades hösten 2024 genom sammanslagningen av Sisource och Chemgroup Scandinavia och erbjuder idag en komplett helhetslösning till företag inom industri flyg försvar och flera andra branscher där kemikaliekraven är höga. Bolaget befinner sig just nu i en spännande tillväxtfas vilket innebär stora möjligheter för nya medarbetare att vara med och forma företagets framtid. Som arbetsgivare präglas Chemgroup av en prestigelös kultur. Tillsammans med dina kollegor får du möjligheten att göra en verklig skillnad med mätbara resultat - Chemgroup bidrar till en bättre värld!

Arbetsuppgifter

I tjänsten som kundservicemedarbetare har du en central och viktig roll i Chemgroups organisation. Du tillsammans med ditt team om fem andra kollegor ansvarar för den dagliga kommunikationen och utvecklingen av företagets kunder i företagets kundcenter. Det innebär exempelvis att vara den första kontakten gällande frågor kring leverans och order. Du arbetar även med orderläggning logistikhantering och dokumentation. Det administrativa arbetet med att hantera order- och leveransplanering sker i Chemgroups affärssystem. Du arbetar ständigt för att utveckla och göra Chemgroups kunder nöjda och uppmuntrar övriga organisationen att arbeta både kundorienterat och serviceinriktat.

Kundkontakter i form av mail telefonsamtal och orderläggning

Uppdatering av kunders produktkatalog i samarbete med andra avdelningar internt

Logistikhantering i form av säkring av leveranssätt samt hantering av exportdokumentation vid leveranser utanför EU.

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

Fullbordad gymnasieutbildning meriterande med eftergymnasial utbildning inom exempelvis logistik

Erfarenhet i en servicerelaterad roll inom exempelvis försäljning kundtjänst logistik eller annat relevant område

God system- och datorvana exempelvis i Officepaketet eller affärssystem

God förståelse och erfarenhet av både svenska och engelska tal och skrift

B-körkort

Du tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter utförandet av dessa och säkerställer att arbetet blir slutfört i tid och till hög kvalitet. Du är bra på att ha många bollar i luften vara flexibel i ditt arbetssätt samt att sätta upp strukturer och prioritering i ditt arbete. Vidare trivs du i kontakt med kunder har en god social förmåga och är duktig på att bygga långsiktiga relationer på ett affärsmässigt sätt. Därtill har du en positiv inställning och tycker om att ha många kontaktytor.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Linköping
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor Hör gärna av dig!

010-

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen